Помощь с оплатой онлайн-курсов

25.11.2025 17:49
10
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Суперская поддержка в Альфе!

Хочу поделиться историей, как меня выручил Альфа Банк

На днях пытался оплатить онлайн-курс, и платеж не проходил, постоянно выскакивала ошибка. Я уже думал, что есть проблемы с картой или счетом.

Позвонил в контакт-центр Альфа, и меня соединили с консультантом по имени Игорь. Он всё внимательно выслушал, быстро разобрался в ситуации и объяснил, что это была защитная блокировка из-за подозрительной активности — я просто редко пользуюсь онлайн-платежами. Игорь буквально за пару минут снял блокировку, и я смог завершить оплату.

Очень впечатлила скорость и профессионализм! Спасибо за отличную работу и спокойствие!

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
267 300
отзыва
259 823
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Помогут получить максимальную прибыль от вкладов

Оценка 5

04 ноября я захотела открыть вклад в Альфа-банке. Но при открытии я немного не разобралась, сколько денег мне нужно положить, чтобы сумма вклада была на 100% из новых денег, чтобы... Читать полностью

15.11.2025

Списали деньги за подписку Альфа-Смарт

Оценка 4

15 ноября случайно узнал, что с меня списали деньги за подписку Альфа-Смарт, на которую я, как помнится, не подписывался. Случайно, потому что никаких уведомлений не приходило, а... Читать полностью

15.11.2025

Вопрос по вкладу успешно решен

Оценка 5

Добрый день. Хочу рассказать и похвалить в очередной раз онлайн-чат Альфа-Банка. На этот раз в лице оператора Василисы. Сегодня, 14 ноября, в 19.40 Василиса успешно развеяла... Читать полностью

14.11.2025

Долг по карте

Оценка 5

14 ноября 2025 года я обратилась в чат приложения, чтобы разобраться с образовавшейся задолженностью на карте-стикере №2200********1561. Данный стикер мне выдали вместе с дебетовой... Читать полностью

14.11.2025

Помощь специалистов в дистанционном открытии вклада

Оценка 5

5 ноября 2025 года у меня появилась сумма денег и я решил открыть вклад в Альфа банке, ехать непосредственно в банк мне не очень хотелось, поэтому я решил обратиться в чат... Читать полностью

14.11.2025

Помогли открыть валютный счёт

Оценка 5

Здравствуйте, хотел бы рассказать о таком прекрасном сотруднике как Елена! Я не знал как хранить средства в долларах и как нужно открыть валютный счёт, обратился 9 ноября в чат... Читать полностью

14.11.2025

Накопительный счет

Оценка 5

 Я открыла накопительный счет, увидела сумму предполагаемого дохода, и мне непонятно было как сложился прогнозный доход в конце песяца по моему счету. Мне вообще нужна была... Читать полностью

14.11.2025