22 ноября заметил, что у меня списались деньги за Альфа-подписку, которую я не подключал. Обратился в чат и создал обращение в банк для возврата средств. Несмотря на то, что подписка была включена целый месяц (чего я, кстати, не заметил), банк сразу же оформил мне возврат средств. Через минуту деньги уже вернулись на карту. В таких случаях обычно все банки отказывают в возврате, но Альфа-банк пошёл на встречу, сделал все максимально быстро и без лишних хлопот. Очень доволен обслуживанием и такой возможностью.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Альфа банк вернул списанную комиссию за случайно оформленную подписку
Хочу поделиться историей, которая кардинально изменила мое мнение об Альфа-Банке в лучшую сторону. Началось с того, что я в списке операций заметил непонятное списание 399 рублей...
Смена номера телефона
14 ноября обратился в чат поддержку Альфа-Банка. Я обратился с вопросом о том, как можно изменить номер телефона, привязанный к аккаунту. На мой запрос оперативно ответила...
Помощь с реферальной программой
30 октября привлекал друга по акции «Приведи друга» и возник вопрос: попадает ли этот день под условия акции и получу ли я бонус.Обратился в чат с банком, где мне помогала Софья...
Помощь с кэшбеком
2 октября возник вопрос по срокам зачисления кешбэка по акции от «Вкусно и точка». Обратился в онлайн-чат банка, и мне быстро помогла специалист Дарья. Проблема была решена...
Арест
22 октября мною было написано обращение в банк , по арестуй карту ... мне оперативно ответили помогли с пакетом документов для снятия ареста ... я пришла в банк с ответом от...
Налог на выигрыш в игре
19 августа обратился в чат приложения Альфа банка, потому что увидел зачисление средств на свой счет за выигрыш в игре, но не понял за какую именно, так как стараюсь участвовать во...
Помощь у альфа банка
спасибо большое что объяснили что у дебетовой карты бесплатное обслуживание,и то что есть хорошая подписка которая повышает кэшбэк и в целом приятна для жизни.вчера написал...