Здорово иметь общий семейный счет, тратить и копить вместе.

25.11.2025 22:49
10
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

 Здравствуйте. Мне пришло уведомление в телефоне в приложении Альфа-Банка о том, что можно открыть общий семейный счёт тратить и копить вместе с другими членами семьи и копить кэшбэк. Меня очень заинтересовало это предложение, я захотел уточнить некоторые нюансы у оператора. 26 ноября в 00:13 я написал вопрос в чате: "Здравствуйте, скажите, пожалуйста, какие условия пользования Общим семейным счётом. Сколько человек можно прикрепить к этому счету? И какие лимиты на переводы в месяц? Лимит-1 общий на всех. И он делится всех. Или у каждого свой лимит индивидуальный переводы? Например, с карты Альфа-Банка на карту Альфа-Банк другому человеку и СПБ. Я с супругой сдаю декларацию, как госслужащий. Скажите, пожалуйста, я вместе с супругой буду указывать 1 счёт декларации. Или все таки они как то будут отличаться?Чтобы мне другой человек перевёл деньги на этот общий семейный счёт какой номер телефона вводить- мой или супруги? ". Через одну минуту в чате присоединилась оператор Юлия и попросила немного подождать. В 00:27 Юлия вернулась в чат с ответа поблагодарила меня за длительное ожидание. И сообщила, что к семейному счету можно подключить не более 4 человек. У каждого пользователя будет индивидуальный лимит для переводов. В декларации данные счёт будет указывать там тот человек, который будет открывать данный счёт. Супруга в данном случае, если открою семейный счёт, я не будет указывать этот счёт так, как она будет являться топ держателем. При переводе на данный счёт нужно будет указывать другому человеку именно мой номер телефона так как я буду держателем этого счета. На мой взгляд, это очень интересный продукт банка не нужно постоянно. Отправлять супруге деньги или она мне, когда это потребуется А один единый счёт это как общая семейная копилка. Обязательно после получения заработной платы откроем данный счёт и будем держать на нём деньги. Специалист Юлия была очень вежливой и грамотной, - ответила на все мои уточняющие вопросы. Очень благодарен.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
267 300
отзыва
259 823
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Отличное общение с клиентами

Оценка 5

в недавние время я обратилась в поддержку чата Альфабанка, с вопросом почему с моей карты вычли некую сумму. Подержку сразу же предложили меня перевести на связь с оператором... Читать полностью

16.11.2025

Большое спасибо сотруднику контактного центра Юлии

Оценка 5

16 ноября 2025 года, в 13-35 по новосибирскому времени, я обратился по телефону через приложение в альфа банк в контактный центр по вопросу списания денежных средств с моего счета... Читать полностью

16.11.2025

Списание денег

Оценка 5

Здравствуйте, у меня было списание 9 ноября,было списано 399 р за подписку ,а я ею не пользовалась.И хотела отключить подписку но не умела,сотрудник Денис разобрался во всем... Читать полностью

16.11.2025

Списали деньги за подписку

Оценка 5

Здравствуйте! Я оформляла карту зарплатную в одном из отделении Саратова. Сотрудник не удосужился рассказать ньюансы , а это то что подключена будет услуга подписка "альфа смарт... Читать полностью

16.11.2025

Помощь с решением вопроса комиссии

Оценка 5

Хочу выразить благодарность поддержке, а именно, оператору Анастасии. 15.11.2025 я столкнулась с такой проблемой, что, у меня списали деньги, а точнее, 399 рублей за подписку Альфа... Читать полностью

16.11.2025

Вернули комиссию

Оценка 5

Подожила деньги через банкомат Сбербанка,так и не поняла когда изменились условия,но сняли комиссию,очень расстроилась,так как расчитыала сумму конкретную увидеть на карте,так как... Читать полностью

16.11.2025

Помогли вернуть деньги за ненужное списание

Оценка 5

Добрый день! В апреле обращалась за помощью,так как у меня два раза списывали за Яндекс подписку,и мне нужно было вернуть одну подписку т.е. вернуть деньги. Написала в чат и мне... Читать полностью

16.11.2025