Банк классный отзывчивый

26.11.2025 06:55
13
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

24 ноября мне нужна была помощь и банк помог решить в максимальн короткий срок проблему если даже я не понимал то в любой момент Альфа банк дает возможность связаться с оператором связи который может прокансультировать и помочь. Банк дает хорошие бонусы высокий кешбек, а самое главное очень удобныц в пользованиии 

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
269 940
отзыва
263 074
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Вернули не только деньги , но и доверие

Оценка 5

Хочу поделиться историей, которая в корне изменила мое представление о качестве сервиса в банках. Речь пойдет о неприятном инциденте, который был решен с такой скоростью и... Читать полностью

16.11.2025

Комиссия

Оценка 5

Хотелось бы выразить благодарность данному банку и сотрудникам за оперативность и решение вопроса.  10 ноября в историях увидела что произошло списание с моей карты за подписку... Читать полностью

16.11.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Был направлен запрос о списании комиссии за стикер. При получении стикера не был проинформирован сотрудником о его стоимости. Обратился в поддержку и в течении 5 минут была... Читать полностью

16.11.2025

Быстрое решение спорной ситуации

Оценка 5

Здравствуйте! 29 октября обратилась за помощью. Хотела выпустить дочери платежный стикер,и неожиданно списали за обслуживание 499 руб. Консультант Татев быстро разобралась в... Читать полностью

16.11.2025

Кафе ресторан кэшбэк

Оценка 5

Добрый день, выражаю благодарность специалисту онлайн чата службы поддержки мобильного приложения Альфа банка за оперативную консультацию. 16 ноября я через приложение Купер... Читать полностью

16.11.2025

Отличное общение с клиентами

Оценка 5

в недавние время я обратилась в поддержку чата Альфабанка, с вопросом почему с моей карты вычли некую сумму. Подержку сразу же предложили меня перевести на связь с оператором... Читать полностью

16.11.2025

Большое спасибо сотруднику контактного центра Юлии

Оценка 5

16 ноября 2025 года, в 13-35 по новосибирскому времени, я обратился по телефону через приложение в альфа банк в контактный центр по вопросу списания денежных средств с моего счета... Читать полностью

16.11.2025