Похвалить сотрудника

26.11.2025 08:32
8
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

3 ноября я обнаружела,что вновь списывают денежные средства за раннее отключенные услуги.

Я обратилась в чат Альфа банка,чтобы разобраться,почему вновь списывают денежные средства.Менеджер мне быстро ответил,отключил услугу так как я ей не пользуюсь.И денежные средства в течении минуты мне вернули.Спасибо за оперативность.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
269 940
отзыва
263 074
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

До какого числа у вас действует акция во Вкусно и точка ?

Оценка 5

Добрый день. 10 октября 2025 г в 17:19 обратилась в чат мобильного банка . До какого числа у вас действует акция во Вкусно и точка ? И сегодня действует ? Мне ответила менеджер... Читать полностью

16.11.2025

Помогли решить вопрос со списанием денежных средств

Оценка 5

16 ноября положила деньги на карту через банкомат сбербанк. Было списано за это 315 рублей. Альфа банк везде пишет, что снятие и внесение наличных без процентов. Обратилась в... Читать полностью

16.11.2025

Представители Alfa банка

Оценка 5

Заказала я значит д.карту, это вот прям от души отзыв, невероятно общительный и вежливый сотрудник ко мне приехал. Просто слов не подобрать как мне было приятно получать эту карту... Читать полностью

16.11.2025

Вернули не только деньги , но и доверие

Оценка 5

Хочу поделиться историей, которая в корне изменила мое представление о качестве сервиса в банках. Речь пойдет о неприятном инциденте, который был решен с такой скоростью и... Читать полностью

16.11.2025

Комиссия

Оценка 5

Хотелось бы выразить благодарность данному банку и сотрудникам за оперативность и решение вопроса.  10 ноября в историях увидела что произошло списание с моей карты за подписку... Читать полностью

16.11.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Был направлен запрос о списании комиссии за стикер. При получении стикера не был проинформирован сотрудником о его стоимости. Обратился в поддержку и в течении 5 минут была... Читать полностью

16.11.2025

Быстрое решение спорной ситуации

Оценка 5

Здравствуйте! 29 октября обратилась за помощью. Хотела выпустить дочери платежный стикер,и неожиданно списали за обслуживание 499 руб. Консультант Татев быстро разобралась в... Читать полностью

16.11.2025