Хорошое приложение

26.11.2025 09:16
11
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Случилась однажды ситуация в этом приложении в кратце я не знал как переводить деньги на озон банк, раньше им я пользовался но оплачивал деньги картой,а тут решил именно на озон банк закинуть и не знал как ,но благодаря оператору София: всё стало более понятно,она мне рассказала как и что делать, довольно приятный человек по общению,лично мне как пользователю, очень понравилось что в приложении альфа банка,есть такие добрые , отзывчивые люди

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
269 940
отзыва
263 074
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Адекватная и быстрая поддержка

Оценка 5

05.11.2025 я обратилась в службу поддержки в чат Альфа банка с вопросом почему при открытии вклада не вся сумма засчиталась как новая, урезали ставку. На мой вопрос ответил сначала... Читать полностью

16.11.2025

Помогли решить проблему

Оценка 5

Помогли решить проблему Со списанием комиссии  не успела отключить комиссию за смс оповещения  написала в тех поддержку, быстро решили вопрос и вернули деньги  оператор отвечал... Читать полностью

16.11.2025

До какого числа у вас действует акция во Вкусно и точка ?

Оценка 5

Добрый день. 10 октября 2025 г в 17:19 обратилась в чат мобильного банка . До какого числа у вас действует акция во Вкусно и точка ? И сегодня действует ? Мне ответила менеджер... Читать полностью

16.11.2025

Помогли решить вопрос со списанием денежных средств

Оценка 5

16 ноября положила деньги на карту через банкомат сбербанк. Было списано за это 315 рублей. Альфа банк везде пишет, что снятие и внесение наличных без процентов. Обратилась в... Читать полностью

16.11.2025

Представители Alfa банка

Оценка 5

Заказала я значит д.карту, это вот прям от души отзыв, невероятно общительный и вежливый сотрудник ко мне приехал. Просто слов не подобрать как мне было приятно получать эту карту... Читать полностью

16.11.2025

Вернули не только деньги , но и доверие

Оценка 5

Хочу поделиться историей, которая в корне изменила мое представление о качестве сервиса в банках. Речь пойдет о неприятном инциденте, который был решен с такой скоростью и... Читать полностью

16.11.2025

Комиссия

Оценка 5

Хотелось бы выразить благодарность данному банку и сотрудникам за оперативность и решение вопроса.  10 ноября в историях увидела что произошло списание с моей карты за подписку... Читать полностью

16.11.2025