Кредитная карта

26.11.2025 10:57
11
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Оформил кредитную карту в Альфабанке, нужны были срочно деньги, а карту на руки еще не получил. Связался в поддержке с менеджером Анастасией. Очень качествено, быстро и своевременно помогла решить вопрос активации, рассказала все про условия пользования.
Задачу свою решил благодаря менеджеру, ситуацией остался крайне доволен.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
269 940
отзыва
263 074
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Комиссии

Оценка 5

16.11.2025 года обратилась в чат-поддержку банка по причине списания комиссии с моей карты, ранее отключала услугу, но списания все ровно продолжились. После обращения быстро... Читать полностью

16.11.2025

Вернули на счёт деньги

Оценка 5

Очень быстро работают. Списали деньги ГО, что это, я не в курсе. 16.11.2025 увидела списание, оспорила и мне сразу же вернули деньги. Чтобы оспорить списание- тоже очень удобно... Читать полностью

16.11.2025

Хотел получить зарплатную карту - получил золото

Оценка 5

На работе предложили получить брендированую дебетовую карту, назначил встречу 1 мая 2025 года с представителем в удобное мне время. Представитель был на связи с самого утра... Читать полностью

16.11.2025

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

8 ноября в мобильном приложении случайно увидела, что у меня списались 990р за обслуживание кредитной карты. Когда мне ее выдавали представитель банка сказала что карта бесплатная... Читать полностью

15.11.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

У меня имеются две кредитные карты в банке и одна дебетовая. Я собиралась перевести ден. ср-ва с дебетовой на одну из кредитных в счет погашения имеющейся задолжен на ней, но... Читать полностью

15.11.2025

Оперативное решение вопроса в режиме диалога

Оценка 5

У меня есть кредитная карта Альфа-Банка и ежемесячно по ней приходит уведомление о выборе категорий на следующий месяц. Так вот на ноябрь у меня выпала одна из категорий это 12... Читать полностью

15.11.2025

Быстро закрыли кредитную карту и оставили дебетовую

Оценка 5

22 сентября обратилась в чат с банком, мне ответила хороший специалист Яна, У меня был комбо счёт, кредитная карта и дебетовая, так как мне больше не нужна была кредитная карта и... Читать полностью

15.11.2025