обман в ходе акции "Дарим 20000 за приглашение друзей в банк"

26.11.2025 16:28
21
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Узнав об этой акции, я решил ее попробовать и начал выполнять ее условия. Условия таковы: - 5000 ₽ за две рекомендации

- 20 000 ₽ за пять рекомендаций

Важно: вознаграждение начисляется за друзей, которые раньше не были нашими клиентами.

В акции участвуют все карты и сервисы, кроме Alfa Only, регистрации бизнеса, счёта для ИП и ООО.

И вот тут загвоздка. Я нашел пятерых человек, кто не пользовался ранее этим банком и кто согласился перейти по моему приглашению. Три человека перешли без проблем, за них бонус был выплачен, а вот с оставшимися двумя проблемы. Еще раз уточню: никто не пользовалься алфа-банком ранее. Когда четвертый человек получал карту, он не смог этого сделать, якобы у него какие-то проблемы с паспортными данными, хотя этого быть не могло, потому что три предыдущих человека делали все по тому же алгоритму. После этого случая человек на следующий день обратился в отделение альфа-банка с этой проблемой, где ему ответили, что не знают, что это за проблема, и назначили для визита другую дату. После решения этой проблемы в офисе банка, бонус не засчитан. С пятым человеком тоже возникли проблемы, хотя тот делал все правильно. Мы с ним выполнили все условия для получения бонуса верно (он должен сделать одну покупку по свежеполученной карте, а я по своей карте этого банка - пять). Условия выполнены, а бонуса нет. С этой проблемой обратились в поддержку, где нам ответили, что бонус не засчитан, так как мой друг якобы уже оформлял продукты этого банка, хотя такого вообще не было. В заключение можно сказать, что получить обещанные деньги не удалось, хотя все условия выполнены верно. Прошу обратить на это внимание.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
269 940
отзыва
263 074
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Благодарность за оперативное отключение рекламных рассылок

Оценка 5

16 ноября 2025 года в 9:50 я обратилась в онлайн-чат банка с просьбой отключить SMS-рассылки и рекламные звонки с акциями и предложениями. Меня подключила к диалогу оператор... Читать полностью

16.11.2025

Оспорили оплату за внесение средств на карту Альфа банка с банкомата другого банка

Оценка 5

14 ноября 2025 года решила пополнить карту в ближайшем банкомате, но как оказалось за это операцию снимают 1.5%. В приложении оказалось, что есть возможность оспорить данное... Читать полностью

14.11.2025

Альфа банк вернул списанную комиссию за случайно оформленную подписку

Оценка 5

Хочу поделиться историей, которая кардинально изменила мое мнение об Альфа-Банке в лучшую сторону. Началось с того, что я в списке операций заметил непонятное списание 399 рублей... Читать полностью

14.11.2025

Смена номера телефона

Оценка 5

14 ноября обратился в чат поддержку Альфа-Банка. Я обратился с вопросом о том, как можно изменить номер телефона, привязанный к аккаунту. На мой запрос оперативно ответила... Читать полностью

14.11.2025

Помощь с реферальной программой

Оценка 5

30 октября привлекал друга по акции «Приведи друга» и возник вопрос: попадает ли этот день под условия акции и получу ли я бонус.Обратился в чат с банком, где мне помогала Софья... Читать полностью

10.11.2025

Помощь с кэшбеком

Оценка 5

2 октября возник вопрос по срокам зачисления кешбэка по акции от «Вкусно и точка». Обратился в онлайн-чат банка, и мне быстро помогла специалист Дарья. Проблема была решена... Читать полностью

10.11.2025

Арест

Оценка 5

22 октября мною было написано обращение в банк , по арестуй карту ...  мне оперативно ответили помогли с пакетом документов для снятия ареста ... я пришла в банк с ответом от... Читать полностью

10.11.2025