Удобство и оперативность Альфа-Банка

26.11.2025 17:20
10
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

В ноябре 2025 года решила оформить карту Альфа‑Банка по рекомендации друга и реферальной ссылке от него же. Анкета, которую нужно было заполнить при оформлении карты, оказалась очень удобной, заполняется быстро, буквально за пару минут. Позже выяснилось, что при оформлении допустила опечатку в паспортных данных, о чем очень вежливо сообщил сотрудник банка, позвонив и уведомив об этом, дал четкие инструкции, что делать в такой ситуации. После повторного заполнения анкеты и исправления ошибки карту привезли в назначенное время, очень оперативно, без задержек. Карту получила 9 ноября. Представитель банка, доставлявший карту, Николай, оказался очень приятным. Подробно разъяснил как пользоваться картой, мобильным приложением, все плюсы карты. Мобильное приложение, к слову, тоже очень удобное, много бонусов, начиная от категорий кэшбэка на месяц, вознаграждения за рекомендацию друзьям и оформление карты по реферальной ссылке, заканчивая "барабаном суперкэшбэка" с различными призами, в котором могуь выпасть различные дополнительные категории кэшбэка, а также до 1000 рублей на карту.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
269 940
отзыва
263 074
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Список друзей

Оценка 5

16 ноября в 14:36 я обратился в чат банка, потому что столкнулся с непонятной для меня проблемой. В личном кабинете отображалась информация о рекомендациях, которую я хотел удалить... Читать полностью

17.11.2025

Кэшбэк за заправку

Оценка 5

В ноябре я выбрала топливо 5% для получения кэшбэк за эту категорию. Также от банка было предложение кэшбэк до 7% на топливо. 5 ноября направилась используя приложение на заправке... Читать полностью

16.11.2025

Помощь с возвратом денежных средств

Оценка 5

17 ноября 2025 года, я обратился в чат поддержки с банком с просьбой вернуть денежные средства за Подписку Альфа-Смарт которую я не подключал. Чат-бот моментально ответил мне и... Читать полностью

16.11.2025

Отключение услуги Альфа-чек

Оценка 5

Добрый вечер. Сегодня 16.11.2025 20:40 обнаружила, что с карты было было списано 99 руб, за услугу Альфа-чек. Данная услуга не была мной подключена. Я обратилась, чтобы оспорить... Читать полностью

16.11.2025

Решение вопроса

Оценка 5

В сентябре месяце я заказала карту альфа банка и столкнулась с неприятной ситуацией, когда сотрудник, который привез карту подключил мне подписку . соответственно через 1,5 месяца... Читать полностью

16.11.2025

Подсказали как открыть вклад

Оценка 5

Совсем недавно я решил что надо куда то вложить свои деньги,чтобы они просто так не лежали и приносили какой то доход.Я решил открыть вклад в альфа банке,но я не знал со скольки... Читать полностью

16.11.2025

Адекватная и быстрая поддержка

Оценка 5

05.11.2025 я обратилась в службу поддержки в чат Альфа банка с вопросом почему при открытии вклада не вся сумма засчиталась как новая, урезали ставку. На мой вопрос ответил сначала... Читать полностью

16.11.2025