Вернули деньги

26.11.2025 23:13
13
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Хочу выразить благодарность Тинькофф банку за высокий уровень профессионализма и оперативность работы службы поддержки. 26 ноября 2025 года я заметил незаконные списания с карты в связи с незапланированной услугой на стороннем сайте. Немедленно написал в чат поддержки, где сотрудники сами перезвонили мне для подтверждения личности и уточнения всех деталей.Особенно хочу отметить внимательное и уважительное отношение сотрудников — Алины, Александры и Оксаны. Все вопросы решались быстро и чётко, и уже к вечеру деньги были возвращены на счёт. Я давно пользуюсь услугами Тинькофф и вижу, что профессионализм и забота о клиентах только растут.Желаю банку и дальше поддерживать такой высокий уровень сервиса, который внушает доверие и уверенность в безопасности моих средств.

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,97
средняя оценка
-
решено проблем
31 550
отзыва
31 384
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Благодарность

Оценка 5

Хотелось бы выразить- Благодарность сотруднику, Ивану- 1***0 Старшему специалисту, за конструктивное ведение диалога, детальную консультацию по всем заданным мною вопросам, так же... Читать полностью

20.11.2025

Банк, который ценит своих клиентов

Оценка 5

Всем добрый день! Хочу рассказать свою историю: АО "ОТП Банк" отправил денежные средства в связи с закрытием счета клиента, после чего АО "ТБанк" запросил документы, а именно... Читать полностью

19.11.2025

Отмена операции

Оценка 5

Обнаружила неизвестную операции на карте, которую не совершала. Оператор очень быстро и вежливо решил мой вопрос. Опросил, напомнил про безопасность и помог вернуть деньги. Будьте... Читать полностью

17.11.2025

Возврат денежных средств за непоставленные товары

Оценка 5

Я заказал запчасть в po****az.pro, перевел на ООО С-А 4500₽, после ожидания 3 месяцев выяснилось что контора закрылась, сайт не работае, телефоны не отвечают. Таких как я... Читать полностью

16.11.2025

Успешно отменили ненужную услугу и вернули деньги

Оценка 5

Более полугода назад подключил услугу Т-премиум, на тот момен она стоила 1990₽, для того чтобы забрать повышенный кешбек, но к сожалению не совсем понял условия продления и... Читать полностью

16.11.2025

Начисление кэшбека

Оценка 5

Доброе утро! Хочу сказать большое спасибо сотрудникам Т-банка! За оперативное решение моего вопроса, что даже немного удивило) Я обратилась, чтоб мне увеличили кешбэк согласно... Читать полностью

16.11.2025

Спасибо большое операторам чата!

Оценка 5

Информацию о том, что только 15 ноября 2025 действует кэшбэк дня 40% на одну покупку бензина онлайн, увидел в разделе приложения "Топливо в городе".   Однако нажав на жёлтую... Читать полностью

15.11.2025