Всем здравствуйте, на днях случилась одна очень неприятная ситуация, мне пришло сообщение что у меня за что-то списали деньги (1299 рублей), в операции было написано что это какая-то годовая подписка. Я сразу обратился за помощью в офис банка, так как интернета у меня на тот момент не было. В офисе банка я обратился к одному из сотрудников у которого на бейджике было написано Григорий Сергеевич, я показал ему эту операцию и сказал: "Помогите пожалуйста отменить операцию", а он мне сказал: "Подождите, сейчас попробуем решить эту проблему". Через некоторое время сотрудник связался с кем-то по телефону. Я сидя на стуле слышу что пришло уведомление, мне вернули деньги. Я подписал договор о том, что с моего счёта никто не сможет списывать деньги.
Итог: Объективная оценка Альфа-Банка 10 из 10 за быструю работу и оперативность, вежливость и отзывчивость.
А также у Альфа-Банка есть много выгодных продуктов как дебетовая карта в кэшбэком до 100%
Я глубоко извиняюсь за то, что не предоставил документы, у меня проблема в банке как будто интернет глушат и не заходит, поэтому приходится приходить в отделение банка или разговаривать по телефону.
Спасибо за прочтение, всем удачи!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Получила кредитную карту
Здравствуйте 18 ноября 14:48 получила кредитную карту. Представитель Илья в назначенное время приехал и быстро выдал карту. Рассказал условия по карте , про страховку и...
Список друзей
16 ноября в 14:36 я обратился в чат банка, потому что столкнулся с непонятной для меня проблемой. В личном кабинете отображалась информация о рекомендациях, которую я хотел удалить...
Кэшбэк за заправку
В ноябре я выбрала топливо 5% для получения кэшбэк за эту категорию. Также от банка было предложение кэшбэк до 7% на топливо. 5 ноября направилась используя приложение на заправке...
Помощь с возвратом денежных средств
17 ноября 2025 года, я обратился в чат поддержки с банком с просьбой вернуть денежные средства за Подписку Альфа-Смарт которую я не подключал. Чат-бот моментально ответил мне и...
Отключение услуги Альфа-чек
Добрый вечер. Сегодня 16.11.2025 20:40 обнаружила, что с карты было было списано 99 руб, за услугу Альфа-чек. Данная услуга не была мной подключена. Я обратилась, чтобы оспорить...
Решение вопроса
В сентябре месяце я заказала карту альфа банка и столкнулась с неприятной ситуацией, когда сотрудник, который привез карту подключил мне подписку . соответственно через 1,5 месяца...
Подсказали как открыть вклад
Совсем недавно я решил что надо куда то вложить свои деньги,чтобы они просто так не лежали и приносили какой то доход.Я решил открыть вклад в альфа банке,но я не знал со скольки...