Помощь с кешбеком

27.11.2025 00:55
14
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Обратился в поддержку банка, чтобы мне помогли разобраться с приложением (а именно с вкладкой кешбека, т.к не знал где его искать вообще впринципе). По итогу очень оперативно приняли вопрос, помогли разобраться, все прошло очень качественно и быстро. Проблема была решена, за что огромное спасибо. Если есть какие то проблемы, тех поддержка всегда на связи и поможет вам разобраться)

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
269 940
отзыва
263 074
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Благодарность сотруднику офиса на Красноармейской за отличное и приятное обслуживание

Оценка 5

18.10.25г. заказывала дебетовую альфа карту по приглашению друга с методом получения в офисе банка. Уже 20.10.25г. в выбранном отделении банка по адресу Красноармейская 101а... Читать полностью

16.11.2025

Благодарность за оперативное отключение рекламных рассылок

Оценка 5

16 ноября 2025 года в 9:50 я обратилась в онлайн-чат банка с просьбой отключить SMS-рассылки и рекламные звонки с акциями и предложениями. Меня подключила к диалогу оператор... Читать полностью

16.11.2025

Оспорили оплату за внесение средств на карту Альфа банка с банкомата другого банка

Оценка 5

14 ноября 2025 года решила пополнить карту в ближайшем банкомате, но как оказалось за это операцию снимают 1.5%. В приложении оказалось, что есть возможность оспорить данное... Читать полностью

14.11.2025

Альфа банк вернул списанную комиссию за случайно оформленную подписку

Оценка 5

Хочу поделиться историей, которая кардинально изменила мое мнение об Альфа-Банке в лучшую сторону. Началось с того, что я в списке операций заметил непонятное списание 399 рублей... Читать полностью

14.11.2025

Смена номера телефона

Оценка 5

14 ноября обратился в чат поддержку Альфа-Банка. Я обратился с вопросом о том, как можно изменить номер телефона, привязанный к аккаунту. На мой запрос оперативно ответила... Читать полностью

14.11.2025

Быстрое решение проблемы с картой

Оценка 5

Возникли проблемы со входом в личный кабинет. По горячему телефону решить проблему не смогли, тк номер телефона отвязался от карты каким-то образом, а кодовое слово я запамятовала... Читать полностью

13.11.2025

Помощь с реферальной программой

Оценка 5

30 октября привлекал друга по акции «Приведи друга» и возник вопрос: попадает ли этот день под условия акции и получу ли я бонус.Обратился в чат с банком, где мне помогала Софья... Читать полностью

10.11.2025