Выплата вознаграждения за перевод пенсии
Перевод пенсии в Альфа-банк осуществлен в июле 2025 года. Первая 1000 рублей по данной акции была начислена в августе 2025 года и поступила на баланс кэшбэка 10 сентября 2025 года. Вторая тысяча была начислена в сентябре 2025 года и поступила на баланс кэшбэка в октябре 2025 года. Третья 1000 рублей начислена в октябре 2025 года, но на баланс кэшбэка не поступила (осталась в начислениях по категории "другие акции"). Поддержка в чате не смогла решить вопрос. Составлено два обращения по этой проблеме 13.11.2025 и 17.11.2025. В ответах на эти обращения указано, что ошибки нет. Вопрос так и остался не решенным.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Благодарность сотруднику офиса на Красноармейской за отличное и приятное обслуживание
18.10.25г. заказывала дебетовую альфа карту по приглашению друга с методом получения в офисе банка. Уже 20.10.25г. в выбранном отделении банка по адресу Красноармейская 101а...
Благодарность за оперативное отключение рекламных рассылок
16 ноября 2025 года в 9:50 я обратилась в онлайн-чат банка с просьбой отключить SMS-рассылки и рекламные звонки с акциями и предложениями. Меня подключила к диалогу оператор...
Оспорили оплату за внесение средств на карту Альфа банка с банкомата другого банка
14 ноября 2025 года решила пополнить карту в ближайшем банкомате, но как оказалось за это операцию снимают 1.5%. В приложении оказалось, что есть возможность оспорить данное...
Альфа банк вернул списанную комиссию за случайно оформленную подписку
Хочу поделиться историей, которая кардинально изменила мое мнение об Альфа-Банке в лучшую сторону. Началось с того, что я в списке операций заметил непонятное списание 399 рублей...
Смена номера телефона
14 ноября обратился в чат поддержку Альфа-Банка. Я обратился с вопросом о том, как можно изменить номер телефона, привязанный к аккаунту. На мой запрос оперативно ответила...
Быстрое решение проблемы с картой
Возникли проблемы со входом в личный кабинет. По горячему телефону решить проблему не смогли, тк номер телефона отвязался от карты каким-то образом, а кодовое слово я запамятовала...
Помощь с реферальной программой
30 октября привлекал друга по акции «Приведи друга» и возник вопрос: попадает ли этот день под условия акции и получу ли я бонус.Обратился в чат с банком, где мне помогала Софья...