Хочу выразить признательность

27.11.2025 09:01
19
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Давно работаем с Альфа-Банком. Не было никаких проблем, но возникла необходимость перехода на АУСН в 2026 году. Однозначного ответа на сайте не нашёл, поэтому сегодня 17.11 в 17:45 решил уточнить это в чате приложения. Менеджер Данил подробно рассказал, когда можно перейти, как подать заявку через интернет-банк, а также сколько по времени займёт проверка. Ответ не заставил себя долго ждать. Спасибо Данилу и Альфа-Банку за их сервис! Однозначно буду рекомендовать друзьям и знакомым

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-27T11:01:14+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
271 392
отзывов
265 591
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Получила кредитную карту

Оценка 5

Здравствуйте  18 ноября 14:48 получила кредитную карту. Представитель Илья в назначенное время приехал и быстро выдал карту. Рассказал условия по карте , про страховку и... Читать полностью

19.11.2025

Быстрая работа поддержки

Оценка 4

19 ноября мне пришло уведомление об оплате подписки "Альфа плюс", но я ничего не знал о ней и не пользовался, я тут же написал в поддержку банка, и объяснил ситуацию, так как я... Читать полностью

19.11.2025

Оспорили операцию моментально!

Оценка 5

18 ноября у меня списали деньги (399р) за подписку, я не пользуюсь этой подпиской и забыл о существовании этой подписки , оказывается там стоял автоплатеж каждый месяц. Я обраился... Читать полностью

19.11.2025

Кешбек

Оценка 5

15 ноября я обратился в поддержку, узнать почему у меня не отображается кешбек. Олеся мне помогла разобраться в этом и обьяснила почему не отображался кешбек и сказала когда... Читать полностью

19.11.2025

Решение по комиссии

Оценка 5

Сегодня обратился в онлайн чат альфа банк по поводу комиссии, списали деньги а я не знаю за что, я сразу перешел в онлайн - чат. В онлайн - чате бот помог мне очень быстро... Читать полностью

19.11.2025

Комиссия

Оценка 5

Всем здравствуйте, хотела бы рассказать о решении моей проблемы. Столкнулась с комиссией в Альфа - банке не в первый раз без осведомленности. Списали за комиссию Альфа- Смарт 399... Читать полностью

19.11.2025

Получила карту через представителя Альфа банка

Оценка 5

19 ноября 2025 года я заказала детскую Альфа карту по рекомендации от друзей . И хочу отметить что карту я получила прям в этот же день, спустя час после заказа. Получаю карту... Читать полностью

19.11.2025