Хочу выразить огромную благодарность Анне из службы поддержки Альфа-Банка!
Обратился с довольно сложным вопросом по поводу моего счёта, и Анна проявила не только профессионализм, но и невероятное терпение. Она не только быстро разобралась в моей ситуации, но и предложила несколько вариантов решения проблемы.
Особенно приятно было, что она не просто следовала инструкции, а действительно хотела помочь и искала наилучший выход из положения.
Анна — настоящий пример качественного обслуживания клиентов! Спасибо вам за вашу работу и доброжелательность!
P.S. Отдельно хочу отметить, что связь не прерывалась, все ответы были чёткими и понятными. Рекомендую всем!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Получила кредитную карту
Здравствуйте 18 ноября 14:48 получила кредитную карту. Представитель Илья в назначенное время приехал и быстро выдал карту. Рассказал условия по карте , про страховку и...
Быстрая работа поддержки
19 ноября мне пришло уведомление об оплате подписки "Альфа плюс", но я ничего не знал о ней и не пользовался, я тут же написал в поддержку банка, и объяснил ситуацию, так как я...
Оспорили операцию моментально!
18 ноября у меня списали деньги (399р) за подписку, я не пользуюсь этой подпиской и забыл о существовании этой подписки , оказывается там стоял автоплатеж каждый месяц. Я обраился...
Кешбек
15 ноября я обратился в поддержку, узнать почему у меня не отображается кешбек. Олеся мне помогла разобраться в этом и обьяснила почему не отображался кешбек и сказала когда...
Решение по комиссии
Сегодня обратился в онлайн чат альфа банк по поводу комиссии, списали деньги а я не знаю за что, я сразу перешел в онлайн - чат. В онлайн - чате бот помог мне очень быстро...
Комиссия
Всем здравствуйте, хотела бы рассказать о решении моей проблемы. Столкнулась с комиссией в Альфа - банке не в первый раз без осведомленности. Списали за комиссию Альфа- Смарт 399...
Получила карту через представителя Альфа банка
19 ноября 2025 года я заказала детскую Альфа карту по рекомендации от друзей . И хочу отметить что карту я получила прям в этот же день, спустя час после заказа. Получаю карту...