Требование Т-банка произвести очередной платеж ранее установленного срока
Хочу поделиться негативным опытом взаимодействия с Т-Банком, который в очередной раз продемонстрировал полное пренебрежение к клиентам.
Из-за задержки зарплаты в октябре я допустила просрочку по кредиту под залог недвижимости примерно на 10 дней. Вместо того чтобы проявить понимание, банк немедленно потребовал досрочного погашения всей суммы кредита (свыше 350 тысяч рублей), причем сделал это устно, без официального письменного уведомления, что нарушает установленный законом порядок.
Но главный шок вызвало другое требование — внести очередной регулярный платеж досрочно, до наступления его срока. Подобные действия являются прямым нарушением условий кредитного договора.
У меня вопрос к руководству банка: подобные методы — это утвержденная стратегия работы с клиентами, оказавшимися в сложной ситуации, или результат низкой квалификации и безграмотности ваших сотрудников? Создается впечатление, что банк целенаправленно усугубляет положение заемщиков, выдвивая незаконные требования.
В ближайшее время я планирую полностью погасить кредит и разорвать все отношения с Т-Банком, который так лицемерно заявляет о клиентоориентированности.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
Исламская картаТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о кредитах Т-Банка
Вернули деньги
Спасибо огромное Юлии Ли банк по своей ошибке списал у меня деньги и отказывался возвращать, Юлия мне помогла, разобралась в вопросе и увидела что есть ошибка сотрудников в...
Благодарность сотруднику банка за оперативность и квалификацию
Обратился в чате мобильного приложения Т-Банка. Появилась возможность досрочного закрытия кредита в целях уменьшения процентов за его обслуживание. На связи была Ольга-9***59...
Кредит по залог авто
Обратилась в банк с оформлением кредита по залог автомобиля. автомобиль принадледит не мне, а третьему лицу. Решение предоставили быстро, все рассчитали, предоставили документы и...
Благодарность
9 лет пользуюсь услугами ТБанка. Считаю его самым лучшим. Суперское мобильное приложение, мгновенные переводы. Всё четко, понятно и удобно. А самая главная ценность банка и его...
Благодарность сотруднице
Самые высокие стандарты обслуживания Т-Банком, и особенно сотрудницей Екатериной л.н. 5****3. Вопросы подключения услуги страхования задолженности и много иных сопутствующих...
Доступ в мобильное приложение
Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудников Т-банка молниеносно решивших мою проблему. Ранее пользовалась услугами банка, гасила кредит. После погашения кредита удалила приложение...
Образовательный кредит, не переводят второй платеж
Я заключил договор с Тбанком на образовательный кредит в 2024 г сроком на 3 года на сумму 234000. Кредит мне был одобрен и за первый год обучения деньги (78000) банк перевел. На...