Решение вопроса

27.11.2025 10:22
21
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Обращался в поддержку Альфа-Банка 27 ноября с вопросом по реферальной системе. Хочу отметить оперативность и внимательное отношение сотрудников. Мне быстро и понятно объяснили, как работает программа, какие условия предусмотрены и что нужно сделать, чтобы всё корректно отобразилось. Остался очень доволен качеством сервиса — спасибо за профессиональную помощь и доброжелательность!

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
271 392
отзывов
265 591
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Получила кредитную карту

Оценка 5

Здравствуйте  18 ноября 14:48 получила кредитную карту. Представитель Илья в назначенное время приехал и быстро выдал карту. Рассказал условия по карте , про страховку и... Читать полностью

19.11.2025

Быстрая работа поддержки

Оценка 4

19 ноября мне пришло уведомление об оплате подписки "Альфа плюс", но я ничего не знал о ней и не пользовался, я тут же написал в поддержку банка, и объяснил ситуацию, так как я... Читать полностью

19.11.2025

Оспорили операцию моментально!

Оценка 5

18 ноября у меня списали деньги (399р) за подписку, я не пользуюсь этой подпиской и забыл о существовании этой подписки , оказывается там стоял автоплатеж каждый месяц. Я обраился... Читать полностью

19.11.2025

Кешбек

Оценка 5

15 ноября я обратился в поддержку, узнать почему у меня не отображается кешбек. Олеся мне помогла разобраться в этом и обьяснила почему не отображался кешбек и сказала когда... Читать полностью

19.11.2025

Решение по комиссии

Оценка 5

Сегодня обратился в онлайн чат альфа банк по поводу комиссии, списали деньги а я не знаю за что, я сразу перешел в онлайн - чат. В онлайн - чате бот помог мне очень быстро... Читать полностью

19.11.2025

Комиссия

Оценка 5

Всем здравствуйте, хотела бы рассказать о решении моей проблемы. Столкнулась с комиссией в Альфа - банке не в первый раз без осведомленности. Списали за комиссию Альфа- Смарт 399... Читать полностью

19.11.2025

Получила карту через представителя Альфа банка

Оценка 5

19 ноября 2025 года я заказала детскую Альфа карту по рекомендации от друзей . И хочу отметить что карту я получила прям в этот же день, спустя час после заказа. Получаю карту... Читать полностью

19.11.2025