Недавно я пополнила свою карту Альфа-Банка через банкомат ВТБ на сумму 12 000 рублей. Однако при этом с меня была удержана комиссия в размере 183 рублей, и я не ожидала такой ситуации.
Я решила обратиться в банк с просьбой разобраться в этом вопросе. Написала им через онлайн-чат, и в течение короткого времени получила ответ. Сотрудники оперативно отреагировали на моё обращение и вернули мне комиссию.
Спасибо за быстрое решение проблемы и отличное обслуживание!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Отключили не нужную услугу и вернули денежные средства
19.11.2025 обнаружила, что 13.11.2025 списались со счёта деньги за услугу "Альфа-чек" 99 рублей. Услугой не пользуюсь, она мне не требуется. Очень быстро с помощью чат - бота...
Быстро решили проблему
12 ноября,я написала в онлайн-чат поддержки альфа банка,с вопросом "когда придет вознаграждение за акцию "приведи друга""?На мое удивление,мне очень быстро предоставили решение...
Получила кредитную карту
Здравствуйте 18 ноября 14:48 получила кредитную карту. Представитель Илья в назначенное время приехал и быстро выдал карту. Рассказал условия по карте , про страховку и...
Услуга страхование владельца кредитной карты
16 ноября 2025 года обратился в чат приложения , чтобы разобраться о снятии денежных средств со счета кредитной карты. Сотрудница Эльмира, быстро разобралась в вопросе и все внятно...
Обращение по кэшбэку за операцию
18.11.25, в 13.50,я заказала продукты в онлайн самокат магазине, мне должен был прийти кэшбэк 30% за первую покупку, я выполнил все условия, заказала, но, магазин отменил доставку...
Быстрая работа поддержки
19 ноября мне пришло уведомление об оплате подписки "Альфа плюс", но я ничего не знал о ней и не пользовался, я тут же написал в поддержку банка, и объяснил ситуацию, так как я...
Оспорили операцию моментально!
18 ноября у меня списали деньги (399р) за подписку, я не пользуюсь этой подпиской и забыл о существовании этой подписки , оказывается там стоял автоплатеж каждый месяц. Я обраился...