Быстро решили вопрос

27.11.2025 13:15
15
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Быстро решили вопрос в прочем как всегда в отличии от других банков например банк Т который не добросовестно относится к своим клиентам . Альфа банк старается сохранять своих клиентов а не относится к ним абы как !) поэтому спасибо за оперативность !) еще плюс всегда быстро соединяют с оператором . Поэтому молодцы . 5 балов 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-27T15:15:16+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
271 392
отзывов
265 591
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Получила кредитную карту

Оценка 5

Здравствуйте  18 ноября 14:48 получила кредитную карту. Представитель Илья в назначенное время приехал и быстро выдал карту. Рассказал условия по карте , про страховку и... Читать полностью

19.11.2025

Услуга страхование владельца кредитной карты

Оценка 5

16 ноября 2025 года обратился в чат приложения , чтобы разобраться о снятии денежных средств со счета кредитной карты. Сотрудница Эльмира, быстро разобралась в вопросе и все внятно... Читать полностью

19.11.2025

Рассказали об условиях кредитных каникул 353 ФЗ

Оценка 5

Обращалась в чат АБ 14.11.2025 для уточнения условий КК. Сотрудники подробно рассказали об условиях и способах заключения каникул. На сайте самостоятельно не удалось разобраться... Читать полностью

19.11.2025

Резервирование суммы

Оценка 5

При просмотре истории операций по своей кредитной карте обнаружил непонятное списание - резерв по счету на 613р. Перед этой операцией была операция за годовое обслуживание карты... Читать полностью

19.11.2025

Комиссии

Оценка 5

16.11.2025 года обратилась в чат-поддержку банка по причине списания комиссии с моей карты, ранее отключала услугу, но списания все ровно продолжились. После обращения быстро... Читать полностью

16.11.2025

Благодарность

Оценка 5

При оформлении кредитной карты мне не были озвучены все условия договора, сама подписала документы не читая. Оказалось, что у меня подключена услуга страхования. 15 ноября, как... Читать полностью

16.11.2025

Благодарность

Оценка 5

14 ноября обратилась в онлайн чат банка о том , что списали комиссию по страховке про которую я не знала, так как сотрудник не объяснил этого при выдаче карты. Виктория оперативно... Читать полностью

16.11.2025