Раньше был хороший банк, теперь плохой

27.11.2025 14:16
331
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сотрудники не могут ни с чем помочь бесконечно переключают на специалистов висишь на лини по сорок минут и ничего не решают. Приложение лагает и не отображает денег на счету хотя они там есть смс приходят с опазданием в 6 часов. Погасил платеж приходит смс погасите задолженность звонят родным пугают их  

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-14T06:41:03+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии событий в комментарии к отзыву.
Т-Банк
Т-Банк
2025-11-28T19:58:41+03:00
Здравствуйте. Уведомления с напоминанием об оплате формируем заранее. Направили его в пуш-уведомлении. Поскольку оно не поступило, продублировали информацию в смс через некоторое время. Из-за этого оно могло поступить после того, как вы внесли необходимую сумму. Пуш-уведомление могут не поступать на устройства с iOS с версиям приложения, которые удалены из AppStore. В используемой вами версии приложения уведомления перестали работать из-за ограничений от Apple. Установить актуальную версию приложения с пуш на iPhone можно по инструкции на нашем [url=https://www.tbank.ru/apps/ios-bank/]сайте[/url]. В консультациях мы придерживались делового стиля общения. Не допускали грубости и хамства. С окружением связывались, поскольку не могли до вас дозвониться.

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,97
средняя оценка
-
решено проблем
34 332
отзывов
34 164
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Сервис Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Вернули комиссию за переводы, хотя взяли по тарифам банка

Оценка 5

Сегодня 27.12.2025г делала перевод с кредитной карты на дебетовую, чтобы купить билеты на поезд, мне когда я кредитку получала говорили что переводы себе на дебетовую карту без... Читать полностью

27.12.2025

Забота о клиентах!

Оценка 5

23.12 при снятии наличных перепутал карты, снял с кредитной, а понял, что допустил оплошность, только на следующий день. Зная, что по условиям договора, за снятие наличных... Читать полностью

26.12.2025

Оперативно исправили мою ошибку с переводом

Оценка 5

Менеджер Серафима 1*****3 помогла мне исправить ситуацию с переводом не туда. Хотела перевести деньги с дебетовой карты на кредитную, а перевела на долларовый счёт. Соответственно... Читать полностью

25.12.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику Т-банка — за профессионализм и оперативность при выдаче моей новой банковской карты. Я заказала кредитную карту Т-банка по ссылке... Читать полностью

25.12.2025

Вопрос по доначислению кэшбэка

Оценка 5

Написал в чат 25.12.25. в 11:20 по поводу не полностью начисленного кэшбэка в рамках спец предложения. Т.к. дата списания средств и действие акции разнились ( возник спорный момент... Читать полностью

25.12.2025

Благодарность сотруднице

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудницу Т-банка за помощь в выплате бонуса по приглашению друга. За оформление кредитной и дебетовой карты. Мне понравилась ее вежливость, компетентность и... Читать полностью

23.12.2025

Отличная консультация

Оценка 5

Использую в Тиньке тариф Premium. Каждый раз, когда обращаюсь в поддержку - всё очень хорошо и понятно объясняют и решают проблему. Последний раз обращался с вопросом по бесплатным... Читать полностью

23.12.2025