Хотите потерять деньги,то вам сюда

Персонал отвратительный. Такое чувство, что сидят какие-то школьницы, по крайней мере по поведению и манерам общения так точно. Смешки в сторону клиентов, перешёптывания между собой. Это не банк, а цирк какой-то, где клоуны-клиенты.Хотите остаться без денег? Вам сюда!

Вот так банк и теряет клиентов.Обратилась в банк что бы открыть вклад,обслуживала меня Ирина.Когда я ей озвучила своё желание о вкладе, мне было сразу предложено открыть ПДС.Другие альтернативы даже не предлагались, хотя я озвучила открыть вклад.Ирина сразу начала перечислять плюсы ПДС,убеждая открыть именно его. Ознакомиться с договором мне никто не предложил.Меня ввели в заблуждения, предоставив неверную информацию.Ирина убеждала, что это очень выгодное предложение и только в ПДС ставка 19% и плюсом я получу 36000р дополнительно...ну песня,а не вклад.Но только ко вкладу это не имеет никакого отношения!Она убеждала, что деньги я могу снять в ЛЮБОЕ время и ничего не потеряю.Ну что сказать, обрабатывать клиентов научили отменно.Повелась я на лапшу и открыла ПДС.Плюсом мне ещё дали сим карту Альфа банка, которая мне вообще не нужна.Ирина потянула руки к моему телефону со словами"Давайте я вам симку поставлю и активирую её, а то нас ругают если не активировать".Я такой наглости давно не видела.Только после открытия, мне дали ознакомится с договором,где Ирина подчеркнула самые "плюшки"дабы убедить меня в правильности решения.Придя домой я ознакомилась с договором более детально, и каково же было моё удивление, что договор которые выдали в банке НЕПОЛНЫЙ.В банковском договоре нет ни слова про штрафы.Всё что мне рассказывали в офисе неправда!В этот же день я пошла обратно в офис что бы закрыть ПДС и забрать свои деньги,но мне отказали в этом.Сказали что кто открывал, только тот и может закрыть.А Ирина уже ушла,хотя банк работает до 20:00,а я пришла закрыть ПДС в 19-ом часу.Ну такого бреда я еще не слышала! В спину мне крикнули "Можете сами закрыть через сайт, ЕСЛИ СМОЖЕТЕ".Отвратительное обслуживание.Главное что бы человек пришёл отдать свои деньги им в банк, а то что будет дальше им всё равно.Навязывают ненужные услуги, вводят в заблуждения.И к слову,я сама закрыла ПДС через сайт в тот же день,но деньги теперь получу только через ТРИ месяца. А Ирина так умело вешала лапшу на уши,что забрать деньги не проблема.Ноги моей не будет больше в этот отвратном банке, а руководству следует открыть глаза и смотреть кого нанимают на работу и как общаются сотрудники с клиентами.