Хочу поделиться историей, которая изменила мое отношение к банкам. Я собирался на вечеринку к друзьям, и прямо с утра перестала работать карта — видимо, сработала защита от мошенников. Паника! Вместо того чтобы часами звонить, я написал в онлайн-чат. Девушка-консультант по имени Анастасия не только мгновенно разобралась с проблемой, но и чувствовала мое волнение. Она спокойно и по-человечески объяснила все шаги, успокоила и даже пожелала удачи на вечеринке. Благодаря ей я не опозорился перед друзьями из-за волнения. Вот это я понимаю — настоящая поддержка в трудную минуту. Теперь я точно знаю, куда обращаться, если что-то пойдет не так
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Отключили не нужную услугу и вернули денежные средства
19.11.2025 обнаружила, что 13.11.2025 списались со счёта деньги за услугу "Альфа-чек" 99 рублей. Услугой не пользуюсь, она мне не требуется. Очень быстро с помощью чат - бота...
Проблема по подписке альфа пей
11 ноября обнаружил,что списали с дебетовой карты деньги за подписку альфабанка , которую я не подключал, написал в чат поддержки в мобильном приложении банка, разобрались очень...
Быстро решили проблему
12 ноября,я написала в онлайн-чат поддержки альфа банка,с вопросом "когда придет вознаграждение за акцию "приведи друга""?На мое удивление,мне очень быстро предоставили решение...
Получила кредитную карту
Здравствуйте 18 ноября 14:48 получила кредитную карту. Представитель Илья в назначенное время приехал и быстро выдал карту. Рассказал условия по карте , про страховку и...
Качество обслуживания
Очень хорошо обслужили, показали все услуги и акции альфа банка, всё прошло очень качественно, представитель был очень вежливый, я уже не первый раз заказывала карту поэтому уже...
Услуга страхование владельца кредитной карты
16 ноября 2025 года обратился в чат приложения , чтобы разобраться о снятии денежных средств со счета кредитной карты. Сотрудница Эльмира, быстро разобралась в вопросе и все внятно...
Обращение по кэшбэку за операцию
18.11.25, в 13.50,я заказала продукты в онлайн самокат магазине, мне должен был прийти кэшбэк 30% за первую покупку, я выполнил все условия, заказала, но, магазин отменил доставку...