Альфа банк 🏦

28.11.2025 03:44
21
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Оператор Илья ответил меньше чем за 10 минут и подробно рассказал, что переводы на счета физлиц учитывают вместе со снятием наличных по карте, уточнил лимит на бесплатный перевод, а также подсказал размер комиссии, если я буду переводить больше этого лимита.  

Кроме того, Илья рассказал о подписке Альфа-Платежи, с которой можно снизить размер комиссии. За это отдельное спасибо 🙂

Добавляю скриншоты переписки.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-28T05:44:34+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
272 459
отзыва
267 624
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Очень быстро, очень оперативно и доходчиво, всё мне объяснили, деньги вернули

Оценка 5

Положил на карту Альфа1500 рублей в Тинькофф банке. Списали 22,50. Подумал за что? Через чат написал обращение. Банк написал ответ (очень красивый), объяснил мне что при вкладе в... Читать полностью

13.11.2025

Спасибо за оперативность

Оценка 5

15 октября 2025 года обратилась в поддержку через онлайн чат, чтоб помогли разобраться с инкассовым поручением. Мне помогала оператор Татьяна, очень быстро рассказала в каких... Читать полностью

09.11.2025

Хотелось бы похвалить курьера, который привёз бизнес -карту

Оценка 5

Здравствуйте ещё раз! Ещё 28 сентября заказывала бизнес карту и открывала ип,но уезжала в другой город и заказала доставку туда. 30 сентября из-за большой занятости могла в... Читать полностью

06.11.2025

Благодарность

Оценка 5

В февраля 2025 я открыла ИП и выбирала банк для открытия р/с. Со мной связалась менеджер Лариса от Альфа-банка рассказала о всех преимуществах ведения счета. Очень понятно все... Читать полностью

05.11.2025

Перевод средств

Оценка 5

Обратилась в чат с вопросом, ошибка перевода с карты на накопительный счёт для бизнеса. Где менеджер Фарида вежливо и быстро проверила причину и посоветовала, как правильно... Читать полностью

03.11.2025

Не приходили СМС

Оценка 5

Обратился в чат поддержки Альфа-Банк, была проблема не приходили СМС с кодами подтверждения операций, мне помогла оператор по имени Мариам, все оперативно починили, все заработало... Читать полностью

31.10.2025

Регистрация бизнеса и РКО

Оценка 5

Хотела бы оставить отзыв об отделении по работе с юридическими лицами в г. Ростов-на-Дону по адресу  просп. Космонавтов, 15, микрорайон Северный, в который я обратилась 04.09.25 г... Читать полностью

31.10.2025