Быстрая помощь

28.11.2025 03:57
19
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

8 ноября обращалась в отделение Альф-банка по адресу улица Ленина, 25 с просьбой установить мобильное приложение. Менеджер подошел ко мне в течении нескольких минут! Очень приятный и вежливый сотрудник. Решила мою проблему буквально за 5 минут и я снова смогла использовать легко приложение. Спасибо за качественное и быстрое обслуживание и за вежливую работу с клиентами!

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
271 392
отзывов
265 591
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Помогли войти с онлайн банк

Оценка 5

Не давно пере выпускал сим карту,из за чего мне заблокировали вход в банк, пришлось звонить в поддержку. Сделали все быстро и я смог войти в банк. Поддержка у альфы лучше, чем у... Читать полностью

19.11.2025

Возврат средств

Оценка 5

9 октября написал в чат мобильного приложения, для того чтобы мне отключили подписку и вернули средства. Сотрудница Кристина быстро разобралась в ситуации, отменила подписку и... Читать полностью

19.11.2025

Установка приложения

Оценка 5

долго не мог разобраться почему не отображается приглашение в банке ,спрашивал у знакомы некто не смог помочь,тогда я решил написать в чат поддержку,мне ответили очень быстро и... Читать полностью

19.11.2025

Техническая ошибка

Оценка 5

Недавно, произошла ситуация. У меня перестала работать и высвечиваться система " деньги вам и друзьям" за рекомендации. я написал в чат, оформил обращение в банк 17 ноября (2025) и... Читать полностью

19.11.2025

Решение проблемы с реквизитами карты

Оценка 5

неделю назад у меня возникла проблема в приложении банка. так как карты не было под рукой, мне понадобились ее реквизиты в приложении, но при попытке их открыть оно отказывалось... Читать полностью

19.11.2025

Отзывчивые сотрудники в поддержке Альфа банка

Оценка 5

У меня возникла проблема с переводом средств, обратился за помощью в техническую поддержку банка "Альфа-Банк" , они быстро соеденили меня с опытным и вежливым сотрудником, который... Читать полностью

18.11.2025

Помощь оператора Татьяны

Оценка 5

Здравствуйте , друзья. 15 ноября 2025 года в 21:42 я написала в поддержку. Мне необходимо было заказать справку или выписку, где отображаются все доходы и расходы и предоставить по... Читать полностью

16.11.2025