Наконец то нашла "свой" банк, которым удобно пользоваться.

28.11.2025 06:41
12
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Открыла для себя случайно Альфа банк. Захотела получить "апельсиновую карту" , так как "Пятерочка" территориально ближайший ко мне магазин, так же пользуюсь магазином "Перекресток". В итоге у меня есть две дебетовые карты банка. Очень радуют категории кэшбэка в банке, причем некоторые категории банк выделяет как " для старшего поколения", что очень уважительно, я предпенсионер, мне 56 лет. Пока многие банки хвалятся, что можно без процентов отлатить коммунальные услуги, Альфа банк платит кэшбэк за оплату этих услуг. Открыла вклад в банке, под 16,02%. Можно подсуетиться, и найти ставку по вкладу выше, но захотела сделать вклад именно в этом банке, который считаю надежным и уважительным к людям. 

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
272 459
отзыва
267 624
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Обращение в банк

Оценка 5

20 ноября 2025 года я столкнулась с проблемой в приложении банка: с моей карты списали 99 рублей за уведомления, которые я не подключала. В панике обратилась в чат поддержки банка... Читать полностью

19.11.2025

Очень помогли

Оценка 5

Мне помогли в том что когда я заказал карту и мне ,она не пришла в ,назначенное время я не знал что ,делать но потом написал в чат альфа Банка и мне во всем помоги и ,назначили... Читать полностью

19.11.2025

Помогли отключить подписку Альфа смарт и вернули деньги

Оценка 5

15 ноября у меня списали деньги за подписку альфа-смарт,я забыл что подключил ее,написал в чат банка и мне быстро помогли решить этот вопрос.Мне написали что надо подать заявление... Читать полностью

19.11.2025

Благодарность сотрудникам Альфа банка

Оценка 5

В сентябре этого года, я увидела, что карта после достижения мною 14 лет перестала работать. Я обратилась к поддержке альфа банка в мобильном приложении. Мне оперативно помогли и... Читать полностью

19.11.2025

Возврат комиссии за неверное списание Яндексом

Оценка 5

19.11.2025 обнаружила, что Яндекс магазин изменил ММС код, списал оплату как перевод и снял комиссию, причем делал так не единожды. Обратилась в чат поддержки банка. Ответ Альфа... Читать полностью

19.11.2025

Быстро и четко помогли

Оценка 5

Я не мог узнать когда поступят деньги за приглашение,и написал в чат поддержки,и мне очень быстро помогли. Я связался с оператором мне помогла в этом Екатерина ,я попросил номер... Читать полностью

19.11.2025

Помощь бота чата поддержки альфа банк

Оценка 5

24 октября я обратился за помощью в чат поддержки , по поводу задержки денег которые я должен был получить за приглашение человека при помощи реферальной ссылки , мне сразу же... Читать полностью

19.11.2025