Все банки уведомляют а вот альфа особенные они молча получают денюжки
У меня неверно списали проценты я попросила закрыть счет позже узнала что можно было вернуть деньги составив обращения сотрудник меня не проинформировал и просто закрыл счет я 5 лет с 20 года пользовалась вашей кредиткой 6 лет у меня открыт дебетовый счет у меня неверное списали деньги не оповестив меня об этом не в истории нигде после чего просто в одно действие закрыли счет даже не попытавшись решить вопрос сейчас когда счет закрыт мне точно никто не вернет деньги то есть ваш банк не то что не дорожит своей репутацией клиентами и тд он просто вот так готов разрушить отношения с клиентом у которого никогда не было не одной просрочки который всегда на протижении 5 лет пользовался кредитной картой и всегда все закрывал в срок не было повторюсь на одного случая и из-за 3000 мне закрыликредитный счет даже не попытавшись решить вопрос я уже молчу о том что я всегда рекомендовала ваш банк как оказалось зря и молчу о вашей якобы лояльности к клиентам вы хуже микро займов работаете и сейчас вы просто ответите что проведете беседу с тем сотрудником который закрыл мой счет но мне мои деньги уже никто не вернет
A2511298746
вот номер моего обращения текст в тавлен оттуда надежды решить что-то нет вообще потому что в чате все одно и тоже что там где то есть информация но повторюсь в сотый раз не в историях об операциях не в смс не пуш не звонков ничего абсолютно тот же Тиньков пишет на почту так же пуш уведомления и у них все написано четко и ясно а не то что платеж вносить не нужно но проценты мы заберем
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Альфа банк, надёжный банк
Обратился в чат поддержки Альфа-Банка 28.10.2025 в 19:35. Вопрос был по оплате задолженности по моей кредитной карте, касаемо, какой последний день включает в себя оплату...
Вопросы о списаний комиссий
Обратилась с вопросом о неизвестных мне списаниях по карте в онлайн чат помощник. удобно проинструктировали и перевели на нужную операцию , ответили за что списание и даже...
Возврат денег за комиссию
Уточнил о возможности возврата средств за комиссию неиспользуемых кредитных карт. Консультант Елизавета довольно быстро помогла, без дополнительных моих действий. После чего...
Проблема с комиссией по кредитке
13.11.12 обратилась в онлайн чат банка с проблемой о списании комисси с кредитной карты в размере 651 руб, оплачивала квитанцую детского сада, выбрала случайно кредитную карту не...
Закрытие кредитного счета
23 октября я обратился в чат поддержки в мобильном приложении, чтобы расторгнуть кредитный договор и закрыть кредитный счёт, который был мне не нужен. Меня подключили к диалогу...
Благодарна банку за оперативность решения вопроса
Случайно в приложении Альфа-Банк обнаружила, что у меня списали комиссию за обслуживание кредитной карты в размере 1490. Оставила обращение в чат-банке и мне за минуту отменили...
Помогли в чате разобраться с платежом по кредитке
Моя благодарность сотрудникам Альфа банка, к которым обратилась в чат мобильного приложения 27 октября 2025 года: хотела уточнить какой именно по стоимости и в какое время нужно...