Опять негатив

30.11.2025 06:49
25
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Надо было купить путёвку на море. Посмотрели кэшбэк по разным банкам, в Тинькофф, вроде, самый лучший был на тот момент.

В путешествиях указано до 7%, но нет, это на что то одно, билеты или отели, на тур - до 5%.

Ок, берём. Оплачиваем тур, деньги подвисают, в кэшбеке часики. Турагенство Онлайнтурз присылает доплату на 20000, примерно. Доплачиваю. Основная сумма, после, тоже списывается с припиской о запоздалом списании.

По итогу: доплата с кэшем 5% (за все покупки, за покупку партнёра, +за тур);

основная сумма с кэшем 3% (за тур через путешествия).

Оказывается, кэшбэк начисляется не как указан в Путешествиях, а как в профиле в подписках, то есть, основное 

это в описании подписок, а все что в приложении, вроде как просто так, ни о чем.

Если бы покупал у онлайн турз напрямую, было бы дешевле, сам тур дешевле, плюс кэшбэк на 2% выше. 

Думал написать отзыв про Т-Путешествия, но нет, это не правильно, вся путаница из-за приложения банка, да и размазывать оценки по разным сервисам не стоит, сделали сервис - отвечайте за него.

Т-Банк
Т-Банк
2025-11-30T07:44:21+03:00
Здравствуйте. В разделе "Путешествия" показываем максимальный размер бонусов, который можно получить с учетом действующих акций и спецпредложений, подключенных подписок, а также карты, которой вы оплатите. Учитываем и то, какую именно покупку совершите: например, будет это тур или авиабилеты. За покупку тура через наш сервис можно получить 3% кэшбэка. С подключенной подпиской Pro вознаграждение больше — 5%. За первую операцию мы рассчитали 3%, так как на тот момент у вас не действовала подписка. Ее вы подключили позже. Бонус по второй оплате рассчитали в большем объеме, так как совершили ее в рамках спецпредложения. Кэшбэк по акции Путешествия в Т-Банке и спецпредложению по Onlinetours отличается. Если выполнять переход от раздела Город в Путешествия, покупка будет подчиняться условиям нашей акции. Если совершить переход и покупку через партнерское предложение, оплату будем считать, как по выгоде. Мы не занимаемся ценообразованием в сервисе "Т-Путешествия". Информацию о стоимости нам передает партнер, именно ее отображаем в приложении и личном кабинете.

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,97
средняя оценка
-
решено проблем
31 889
отзыва
31 733
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Отзыв об интерфейсе приложения и чат поддержки

Оценка 5

Хочу поделиться своим положительным опытом с Т-банком. Недавно я подключила мой налог в приложении банка, чтобы приходило уведомления о моих налогах и было удобно оплачивать их. Но... Читать полностью

14.11.2025

Возврат средств после мошенничества

Оценка 5

Спасибо огромное Тинькофф банку за то что помогли вернуть деньги после того как меня обманули сотрудник Дарья мне помогла разобраться как вернуть деньги и оспорили мошенническую... Читать полностью

11.11.2025

Перенос даты списания за услуги банка

Оценка 5

Соколова Анна, номер 3***** Быстро решила мой вопрос по изменению даты подписки сервиса Т-Премиум. Вежливая красивая и молодая девушка, общалась любезно и не задавала лишних... Читать полностью

10.11.2025

Техподдержка хорошо решает проблему и идёт на встрече

Оценка 5

Вчера я оформил дебетовую карту Т банка, забыл воспользоваться пригласительной ссылка зятя, Но сегодня когда получал дебетовую карту представитель банка сказал что я могу решить... Читать полностью

06.11.2025

Зачисление недостающих средств на счет

Оценка 5

Обратился поздней ночью 06.11.2025 в поддержку банка в чате, прямо в мобильном приложении, там и написал свою проблему - клал деньги в банкомате, а он их не зачислил. Поначалу не... Читать полностью

06.11.2025

Самый любимый банк

Оценка 5

Каждый раз когда обращаюсь в поддержку Т-банка я уверена что мою проблему решат именно так как мне бы этого хотелось, всегда сотрудники идут навстречу, правила гибкие и служат для... Читать полностью

03.11.2025

Настройка отправки кода в смс-оповещения при оплате

Оценка 5

Обратилась 1.11 в 21.33 в чат- поддержки t-premium за помощью, так как при проведении онлайн платежей код для оплаты в смс не поступал. возможно, это ограничение было наложено... Читать полностью

01.11.2025