Непрозрачная система начисления процентов

Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о системе непрозрачного начисления процентов в альфе -банке,по кредитной карте. Около года имею карту,по которой можно снимать сумму в размере 50 тыс, ежемесячно,с льготным периодом без процентов в 30 дней.( Первого числа месяца можно снимать,в последний день месяца нужно внести) Сегодня сталкиваюсь с интересной ситуацией: 29 ноября внесла остатки задолженности в размере 11 тыс, сегодня 30го ноября вношу сумму в размере 50 тысяч,которые сняла 2го ноября. И получаю процент в размере 6400. Хотя вся сумма кредитной карты погашена (113 тыс).При попытке узнать в чате и по телефону сумму на которую начислены проценты,все операторы мне говорят что это 50 тыс. Что льготный период у меня закончился 29 ноября и был 60 дней.60 дней это общий льтогный период который не действует на снятие,на снятие льготный период 30 дней. У меня этот период получился даже меньше,так как деньги были сняты не первого ноября ,а второго. Другой оператор вообще убила ответом,что якобы по причине сбоя интернета у меня не обновился льготный период и виновата в этом я,что не уследила. Период льготный был обновлен ещё 31 октября,когда я внесла сумму в 50 тысяч,которую сняла соответственно 1 октября. В итоге , следующие 50 тыс я снимаю даже не 1 ноября,а второго и вношу 30 ноября. И мне все операторы говорят про 60 дней льготного периода,как мантру,хотя на снятие этот период не распространяется! Причем минимальный платеж ещё был выставлен 4 ноября,который тоже был погашен. Поменялись ли условия на снятия наличных? Все операторы говорят нет. Но за то что я все сняла и внесла в рамках льготного периода (29 дней) должна теперь 6400 на пустом месте! Спасибо Альфа-Банк! Ни в одном банке такой ситуации ещё не было. Поэтому не рекомендую кредитные продукты данного банка!