Сделали справку-выписку
29 ноября вечером мне потребовалась подробная выписка по движению средств по карте за последние полгода (с 1 июня по конец ноябрь 2025 года). Написал в чат мобильного приложения примерно в 18:15. Сразу пришло уведомление, что специалист подключится в течение нескольких минут.
Далее к чату подключилась сотрудница Мария, которая взяла мой запрос в работу и без лишних вопросов принялась формировать выписку. Всё прошло очень быстро: уже через несколько минут Мария сообщила, что документ готов и прикрепила путь, по которому я мог уже самостоятельно найти и скачать нужную мне справку. Выписка оказалась максимально подробной и в удобном формате.
Весь диалог от первого сообщения до получения всех документов занял меньше 15 минут. Приятно удивлён такой скоростью и доброжелательным отношением!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Возврат за подписку Альфа - Смарт
20 ноября создал обращение в онлайн чат поддержки Альфа-Банка, с просьбой сделать возврат дежных средств за подкиску Альфа-Смарт, хотел вернуть деньги так как я ей не пользуюсь...
Уточнение по выплатам за перевод пенсии в Альфу
23 октября я подала заявление на перевод пенсии в "Альфа-банк", а уже сегодня, 19 ноября, она мне пришла на карту! Немного удивило то, что в приложении поступление пенсии...
19 ноября списали деньги за комиссию
19 ноября столкнулся с тем что у меня списало 399 рублей с счета за подписку о которой я даже не знал,попытавшись оспорить я столкнулся с положительным решением,деньги начислили...
Решение проблемы с реквизитами карты
неделю назад у меня возникла проблема в приложении банка. так как карты не было под рукой, мне понадобились ее реквизиты в приложении, но при попытке их открыть оно отказывалось...
Решение проблемы
Хочу поблагодарить сотрудника банка Надежду за оперативную и квалифицированную помощь. Мне было необходимо изменить номер телефона в личном кабинете, но я затруднялся найти...
Помощь в проблеме с вознаграждением по акции «Вам и другу»
11 ноября обращалась в онлайн-чат с проблемой по получению вознаграждения по акции "вам и другу".Долго не приходило и не могла понять в чем проблема,решила обратиться к сотрудникам...
Благодарность сотруднику офиса на Красноармейской за отличное и приятное обслуживание
18.10.25г. заказывала дебетовую альфа карту по приглашению друга с методом получения в офисе банка. Уже 20.10.25г. в выбранном отделении банка по адресу Красноармейская 101а...