Мошенничество со стороны банка, незаконное начисление штрафа

30.11.2025 22:41
29
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

27.10. 2025 по оборотному кредиту был совершен платеж в полном объёме с другого банка, так как в т банке висели на проверке по 115фз и не принимали платежи от контрагентов. В первый день просрочки начислили штраф. Мы попросили отменить штраф, обосновав просрочку. При этом подписали оферту с банком, что пол года мы не закрываем счет если банк отменит штраф и вернет незаконно списанную комиссию за пакет физ лицам без комиссии .Банк отменил штраф и как они говорят вернули деньги на счет. Счетом не пользовались, деньги не тратили и были в полной уверенности , что задолженности нет, так как штраф был отменён .При этом при следующем платеже который внесли заранее в полном объёме образовалась задолженность, и начислен штраф.Считаю, что банк необоснованно загнал нас в задолженность а затем начислил штраф. Как итог оплатили 20600 чтобы не портить кредитную историю. 

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,97
средняя оценка
-
решено проблем
31 889
отзыва
31 733
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Помощь оказана

Оценка 5

Здравствуйте! Помогли разобраться с приглашением в налоговую о необходимости явки . Благодарю за оперативность и помощь . Сразу видно специалист с хорошим опытом, побольше таких бы... Читать полностью

04.11.2025

Отключение ненужного тарифа

Оценка 5

Хотела бы поблагодарить сотрудника банка Наилю номер 680**** за профессиональную работу в решении моего вопроса сегодня 03.11.2025 г. Мною месяц назад был подключен тариф с оплатой... Читать полностью

03.11.2025

Помощь в отключении услуги и возврат средств

Оценка 5

Обратила внимание что с счета ИП списались средства за услугу Пакет для физлиц, который подразумевает списание средств за повышенный перевод средств с счета ИП на счет Физ лица. В... Читать полностью

19.10.2025

Кэшбэк, и мое недопонимание

Оценка 5

1.Вчера я сделала покупку через раздел города в приложении Т-Банка.Рассчитывала что отобразится кэшбэк за покупку,но,к сожалению не отобразился. Сразу написала в поддержку,что мол... Читать полностью

16.10.2025

Благодарность за помощь выполнении платежа по ВЭД

Оценка 5

Обращалась 03.10.2025 в 15.36 за помощью к специалисту поддержки - Наталья О._ ВЭД. Первый раз нужно было провести платеж контрагенту за рубеж. Я предприниматель, а не бухалтер для... Читать полностью

08.10.2025

Хочу поблагодарить менеджера чата поддержки Т-Банка Ксению

Оценка 5

Хочу поблагодарить менеджера чата поддержки Т-Банка Ксению за быструю помощь в решении проблемы. 03.10.2025 я узнала, что у меня тариф по обслуживанию бизнес счета другой более... Читать полностью

03.10.2025

Благодарю сотрудника Т-Банка Елену

Оценка 5

Оставил заявку в Т-Банк по вопросу рассрочки для моих клиентов и реализации моего продукта. 26.09.2025 в 09:05 позвонил сотрудник Т-Банка Елена Ш-ва и очень понятно рассказала все... Читать полностью

03.10.2025