Кэшбэк

30.11.2025 23:55
27
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Хочу похвалить Марину и Дарью. Эти девушки операторы очень грамотно меня проконсультироваться по поводу дополнительных категорий кэшбэка, за выполнения заданий. В начале я не разобралась, но после обращения в чат, мне все стало ясно. 2% пересчитали с начала месяца за продукты и 10% с момента выполнения задания. Спасибо.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
274 991
отзыв
270 838
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Отзыв об Альфа-Банке

Оценка 5

11.11.25 обращался в поддержку Альфа-банка с просьбой отключить подписку Альфа-смарт. Сразу ответила оператор Ксения, разъяснила все о подписке и предложила оставить пробный период... Читать полностью

24.11.2025

Вернули комиссию

Оценка 5

17 ноября я заметила списание комиссии за обслуживание карты. Обслуживание моей карты бесплатное. Обратившись в банк через мобильное приложение, мой запрос зарегистрировали... Читать полностью

21.11.2025

Начисление кешбэка

Оценка 5

17 ноября 2025 г. обратился посредством онлайн-чата по вопросу пересмотра за совершенную в октябре покупку спортивного товара (кешбэк рассчитался по базовой ставке). Оператор... Читать полностью

21.11.2025

Вопрос по начислению кэшбэка

Оценка 5

21 ноября обратилась в онлайн банк Альфа банка , чтобы узнать по поводу лимита начисляемого кэшбэка за мед.услуги. Обратилась я с вопросом в 9.54, а мне через 5 минут уже ответила... Читать полностью

21.11.2025

Помогли вернуть деньги за подписку

Оценка 5

Давно пользуюсь альфа юанком, он привлекает меня своим кешбеком и обслуживанием. В этом банке с трепетом относятся к каждому клиенту, готовы всегда помочь с любой проблемой и... Читать полностью

20.11.2025

Замена паспортных данных

Оценка 5

Изменились паспортные данные, в том числе фамилия, думала придется ехать в офис, задала вопрос в онлайн чат, бот быстро понял, что я Хочу сделать, расписал инструкцию. Выполнила... Читать полностью

20.11.2025

Решение проблемы

Оценка 5

17 ноября написал банку о проблеме в игре "Ассоциации", в ней не засчиталось мое выполненное задание "Подключите Alfa Pay", я написал в чат о проблеме и оператор быстро составил... Читать полностью

20.11.2025