Не удалось получить квитанцию

01.12.2025 05:36
11
Оценка
1
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

01.12.2025 мне потребовалась квитанция об оплате для последующего предъявления в суд.

Я зашел в личный кабинет. Нашел в истории нужный платеж. Нажал на кнопку «Получить квитанцию», далее «Посмотреть». Ничего не произошло. Квитанция не отобразилась. При нажатии на кнопку «Отправить на email» также ничего не происходит.

То есть функционал, предусматривающий просмотр и получение квитанций, в личном кабинете не работает.

Получить нужную квитанцию в данном разделе не удалось.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
274 216
отзыва
270 145
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Возврат за подписку Альфа - Смарт

Оценка 5

20 ноября создал обращение в онлайн чат поддержки Альфа-Банка, с просьбой сделать возврат дежных средств за подкиску Альфа-Смарт, хотел вернуть деньги так как я ей не пользуюсь... Читать полностью

20.11.2025

Уточнение по выплатам за перевод пенсии в Альфу

Оценка 5

23 октября я подала заявление на перевод пенсии в "Альфа-банк", а уже сегодня, 19 ноября, она мне пришла на карту! Немного удивило то, что в приложении поступление пенсии... Читать полностью

19.11.2025

19 ноября списали деньги за комиссию

Оценка 5

19 ноября столкнулся с тем что у меня списало 399 рублей с счета за подписку о которой я даже не знал,попытавшись оспорить я столкнулся с положительным решением,деньги начислили... Читать полностью

19.11.2025

Решение проблемы с реквизитами карты

Оценка 5

неделю назад у меня возникла проблема в приложении банка. так как карты не было под рукой, мне понадобились ее реквизиты в приложении, но при попытке их открыть оно отказывалось... Читать полностью

19.11.2025

Решение проблемы

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Надежду за оперативную и квалифицированную помощь.  Мне было необходимо изменить номер телефона в личном кабинете, но я затруднялся найти... Читать полностью

19.11.2025

Помощь в проблеме с вознаграждением по акции «Вам и другу»

Оценка 5

11 ноября обращалась в онлайн-чат с проблемой по получению вознаграждения по акции "вам и другу".Долго не приходило и не могла понять в чем проблема,решила обратиться к сотрудникам... Читать полностью

18.11.2025

Благодарность сотруднику офиса на Красноармейской за отличное и приятное обслуживание

Оценка 5

18.10.25г. заказывала дебетовую альфа карту по приглашению друга с методом получения в офисе банка. Уже 20.10.25г. в выбранном отделении банка по адресу Красноармейская 101а... Читать полностью

16.11.2025