Я являюсь клиентом Альфа банка, к сожалению
В 2023 году взял кредит, брал на сумму 1 000 000₽.
Полная сумма которую мне необходимо было выплатить вместе с процентами составила 1 348 000₽.
На протяжении двух лет платил кредит стабильно, платеж (27800₽ в месяц), 28 платежей было внесено, что уже является более 700 тысяч рублей, летом 2025го года возникли финансовые трудности.
О чём я сообщал представителям банка, и брал кредитные каникулы.
После окончания кредитных каникул я все ещё был и нахожусь в трудной жизненной ситуации, но оплата ежемесячных платежей производилась, денежные средства вносились с небольшим опозданием, не более месяца.
В ноябре 2025го года Альфа банк в одностороннем порядке разорвал со мной договор, выставив полную сумму долга 1 097 000₽, угрожая походом в суд, не предлагая вариантов выхода из ситуации, хотя каждый раз связываясь с банком я подчеркивал что платить кредит НЕ ОТКАЗЫВАЮСЬ и готов продолжать его выплачивать.
Откуда появилась такая сумма мне тоже не совсем понятно, мной уже было внесено более 700 000 рублей.
Попытки договориться с банком заканчивались тем что сотрудники банка просто открещивались, говоря что ничем помочь не могут.
Не знаю на что они надеются, если у меня сейчас материальные трудности и я отдаю последние деньги банку, как они представляют, что я смогу выплатить сразу всю сумму кредита. Брать у меня нечего. Неужели банку выгоднее идти в суд и не получить ничего с меня, чем договориться и найти компромисс. Хотя я повторяюсь что готов сотрудничать с банком!
Это отвратительное отношение к своим клиентам, я никому и никогда не посоветую выбирать данный банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитах Альфа-Банка
Менеджер Юлия
22.12.2024 октября решила закрыть ненужный кредит и обратилась в чат поддержки. Менеджер Юлия быстро разобралась в ситуации, уточнила остаток по кредиту, подсказала, как правильно...
Прозрачное и своевременное разъяснение по закрытию счёта в рассрочку
9 ноября 2025 года в 10:50 обратился в онлайн-чат Альфа-Банка с вопросом: я полностью погасил счёт в рассрочку, но в приложении по-прежнему отображается остаток в 1000 рублей и...
Отзыв о банке
Добрый день. 15 марта обратилась в отделение банка по адресу , город Воронеж, улица Кирова ,за кредитом наличными. Одобрили быстро на хороших условиях. Сотрудник банка был...
Рассказали об условиях кредитных каникул 353 ФЗ
Обращалась в чат АБ 14.11.2025 для уточнения условий КК. Сотрудники подробно рассказали об условиях и способах заключения каникул. На сайте самостоятельно не удалось разобраться...
Закрытие счета
После того как я полностью погасила всю сумму по рассрочке 9 апреля, столкнулась с проблемой: в мобильном приложении не было возможности самостоятельно закрыть счёт. Обратилась...
Все вопросы в одном чате! Зачётная работа!
16.10.2025 года при работе с мобильным приложением, стала появляться ошибка: "Приложение Альфа банк не отвечает" и две кнопки на выбор: "Закрыть приложение" и "Подождать". При...
Потребительский кредит
Обратился 06.11.2025 в чат с просьбой подобрать потреб. кредит онлайн. Оператор Никита быстро предоставил вариант кредита. После уточняющих вопросов о размере кредита и ставке, я...