Списали деньги за уводомления

01.12.2025 08:57
8
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

При оформлении карты альфа-банка, я не знал что есть услуга уведомлений, через месяц-два у меня списывают деньги за уведомления, я написал Во ВКонтакте поддержку что у меня списались деньги, мне ответили сразу же быстро, меня попросили скинуть фамилию имя и дату рождения, после чего вопрос сразу же решили, деньги мне вернули запятая и услугу отключили, очень благодарен поддержки за быструю и качественную работу. Время моего запроса 8:40, проблема была решена в 8:50 примерно

К сожалению сайт выдаёт ошибку запятая и я не могу прикрепить фото

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
274 991
отзыв
270 838
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Отзыв о сотруднике Альфа Банк

Оценка 5

23 ноября написал в поддержку из-за того, что не видел друга в рекомендациях за оформление дебетовой карты от Альфа Банка. Обратился в поддержку. Ответили за две минуты... Читать полностью

25.11.2025

Отзыв об Альфа-Банке

Оценка 5

11.11.25 обращался в поддержку Альфа-банка с просьбой отключить подписку Альфа-смарт. Сразу ответила оператор Ксения, разъяснила все о подписке и предложила оставить пробный период... Читать полностью

24.11.2025

Быстрое решение проблемы и быстрая тех поддержка

Оценка 5

У меня возникла проблема: с моего счёта неожиданно списалась комиссия за смс-оповещения без моего согласия. Я обратился в поддержку Альфа-Банка, описал ситуацию и попросил... Читать полностью

21.11.2025

Решение проблемы, не могли перевести деньги по номеру телефона

Оценка 5

20.11.25 числа я обратилась к оператору с вопросом почему по номеру телефона ребёнка не получается перевести деньги на Альф банк. Ранее я оформила карту и ещё две карты выдали для... Читать полностью

21.11.2025

Обратился в поддержку, так как сняли деньги за комиссию, о которой я не знал, и деньги сразу вернули

Оценка 5

Сегодня обращался в онлайн чат банка, у меня сняли комиссию за внесение средств через банкомат после обращения в поддержку деньги очень быстро снова поступили насчет я очень... Читать полностью

21.11.2025

Подписка на уведомления

Оценка 4

17 октября 2025г. была получена мной дебетовая карта (Альфа-карта), сотрудник отделения на Юго-Западной попросил телефон (якобы для настройки приложения), 19 ноября списали плату... Читать полностью

21.11.2025

Начисление кешбека

Оценка 5

23 сентября обратилась в чат-поддержки за разъяснением по начислению кешбека за покупки в пятерочке, который начислялся в сентябре за Альфа-колесо.  Мне показалось, что не на все... Читать полностью

21.11.2025