Яндекс музыка

01.12.2025 10:40
12
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

27 ноября 10 :30 у меня списали деньги за Яндекс музыку, оплата прошла но деньги на списались, я написал поддержку, мне ответили через 6 минут, деньги не списались, но подписка не активировалась , я попробовал все заново осталось все также, я прошу мне с этой проблемой помочь, благодарю за внимание! 

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
274 991
отзыв
270 838
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Отзыв о сотруднике Альфа Банк

Оценка 5

23 ноября написал в поддержку из-за того, что не видел друга в рекомендациях за оформление дебетовой карты от Альфа Банка. Обратился в поддержку. Ответили за две минуты... Читать полностью

25.11.2025

Отзыв об Альфа-Банке

Оценка 5

11.11.25 обращался в поддержку Альфа-банка с просьбой отключить подписку Альфа-смарт. Сразу ответила оператор Ксения, разъяснила все о подписке и предложила оставить пробный период... Читать полностью

24.11.2025

Категории повышенного кэшбэка

Оценка 5

Доброго времени! 20 ноября в 15:18 я обратился в мобильный чат поддержки Альфа банка. В чате подключилась оператор Султанат. Я обратился по вопросу начисления повышенного... Читать полностью

21.11.2025

Быстрое решение проблемы и быстрая тех поддержка

Оценка 5

У меня возникла проблема: с моего счёта неожиданно списалась комиссия за смс-оповещения без моего согласия. Я обратился в поддержку Альфа-Банка, описал ситуацию и попросил... Читать полностью

21.11.2025

Помощь с подпиской

Оценка 5

Добрый день. Хочу поблагодарить за быструю обратную связь. У меня автоматически была продлена подписка "Альфа-Смарт" , соответственно были списаны деньги,но для меня подписка была... Читать полностью

21.11.2025

Спасибо альфе

Оценка 5

17 ноября я увидел, что у меня в приложении альфа-банка списали деньги за подписку, которой я не пользуюсь. Я сразу же, как увидел написал обращение в банк с просьбой отключить... Читать полностью

21.11.2025

Решение проблемы, не могли перевести деньги по номеру телефона

Оценка 5

20.11.25 числа я обратилась к оператору с вопросом почему по номеру телефона ребёнка не получается перевести деньги на Альф банк. Ранее я оформила карту и ещё две карты выдали для... Читать полностью

21.11.2025