Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с Альфа-Банком.
Недавно столкнулась с непредвиденной ситуацией, связанной с ошибочным направлением платежа.
Обратившись в банк через онлайн-чат, я была приятно удивлена оперативностью и качеством обслуживания.
Сотрудник Максим быстро принял мой запрос, предоставил подробно всю информацию и выслал инструкцию по возврате платежа.
Выражаю искреннюю благодарность Альфа-Банку, в частности сотруднику Максиму за высокий уровень клиентского сервиса. Такой подход повышает доверие и подтверждает профессионализм вашей команды. Благодарю!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Отзыв о сотруднике Альфа Банк
23 ноября написал в поддержку из-за того, что не видел друга в рекомендациях за оформление дебетовой карты от Альфа Банка. Обратился в поддержку. Ответили за две минуты...
Отзыв об Альфа-Банке
11.11.25 обращался в поддержку Альфа-банка с просьбой отключить подписку Альфа-смарт. Сразу ответила оператор Ксения, разъяснила все о подписке и предложила оставить пробный период...
Категории повышенного кэшбэка
Доброго времени! 20 ноября в 15:18 я обратился в мобильный чат поддержки Альфа банка. В чате подключилась оператор Султанат. Я обратился по вопросу начисления повышенного...
Быстрое решение проблемы и быстрая тех поддержка
У меня возникла проблема: с моего счёта неожиданно списалась комиссия за смс-оповещения без моего согласия. Я обратился в поддержку Альфа-Банка, описал ситуацию и попросил...
Оперативная работа сотрудников
Недавно я переводила деньги мужу по СБП в другой банк. За перевод у меня списали комиссию. 21 ноября 2025 года я написала в поддержку, для того чтобы сотрудники помогли мне решить...
Зашел в мобильный банк спустя год, обнаружил минус 447 р
в общем, не пользовался банком около года, вот зашел, обнаружил минус 447 на счету , не понял , ведь картой не пользовался, в итоге написал в чат , сказали что нужно дать...
Помощь с подпиской
Добрый день. Хочу поблагодарить за быструю обратную связь. У меня автоматически была продлена подписка "Альфа-Смарт" , соответственно были списаны деньги,но для меня подписка была...