Несколько дней не могу активировать данные сим карты
В приложении альфа инвестиции не могу сформировать ЭП для покупки акций . В чате выяснилось , что необходимо актуализировать данные сим карты . При обращении в кол -центр операторы переключают друг на друга и решить проблему не могут . При обращении в доп офис на большевиков 17 предложили заказать дебетовую карты , так так без этого актуализировать данные не смогут . На следующий день карту привезли, но актуализировать данные не смогли - вход в приложение заблокирован . Вечером я опять обращаюсь в доп. Офис . Сотрудник активирует данные и НИЧЕГО . вход в альфа инвестиции и в мобильное приложение как был заблокирован так и заблокирован до сих пор. На дворе 2025 год, проблема вроде небольшая , однако приходиться ходить по несколько раз в доп . Офис с одной и той же проблемой. Сотрудники ни в колл центре, ни в офисе тебя не слышат . Отвечают заученными скриптами , а воз и , ныне там "
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Отзыв о сотруднике Альфа Банк
23 ноября написал в поддержку из-за того, что не видел друга в рекомендациях за оформление дебетовой карты от Альфа Банка. Обратился в поддержку. Ответили за две минуты...
Отзыв об Альфа-Банке
11.11.25 обращался в поддержку Альфа-банка с просьбой отключить подписку Альфа-смарт. Сразу ответила оператор Ксения, разъяснила все о подписке и предложила оставить пробный период...
Категории повышенного кэшбэка
Доброго времени! 20 ноября в 15:18 я обратился в мобильный чат поддержки Альфа банка. В чате подключилась оператор Султанат. Я обратился по вопросу начисления повышенного...
Быстрое решение проблемы и быстрая тех поддержка
У меня возникла проблема: с моего счёта неожиданно списалась комиссия за смс-оповещения без моего согласия. Я обратился в поддержку Альфа-Банка, описал ситуацию и попросил...
Оперативная работа сотрудников
Недавно я переводила деньги мужу по СБП в другой банк. За перевод у меня списали комиссию. 21 ноября 2025 года я написала в поддержку, для того чтобы сотрудники помогли мне решить...
Зашел в мобильный банк спустя год, обнаружил минус 447 р
в общем, не пользовался банком около года, вот зашел, обнаружил минус 447 на счету , не понял , ведь картой не пользовался, в итоге написал в чат , сказали что нужно дать...
Помощь с подпиской
Добрый день. Хочу поблагодарить за быструю обратную связь. У меня автоматически была продлена подписка "Альфа-Смарт" , соответственно были списаны деньги,но для меня подписка была...