Замечательная служба поддержки

01.12.2025 12:40
15
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Хочу поделится впечатлениями о службе поддержки этого банка. Возникла необходимость открыть вклад. Долго выбирал среди банков. В Альфе условия заинтересовали. Сегодня 1.12.2025 около 11.00 обратился в онлайн чат мобильного приложения по вопросам параметров, условий и ограничений по вкладам. Консультант Александра все четко и грамотно разъяснила. Все вопросы были сняты. Условия понравились. Вклад конечно же открыл. Банк рекомендую.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
274 991
отзыв
270 838
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Автопродление вклада

Оценка 5

Добрый день. Хочу похвалить сервис Альфа-Банка . Пришло оповещение о авто продлении вклада, но мне не хотелось продлевать вклад, нужно было снять денежные средства со счёта... Читать полностью

20.11.2025

Быстро и профессионально

Оценка 5

При заключении сделки возникла необходимость оплаты на счет продавца, открытый в Альфа-банке. Сам до этого счета в Альфа-банке не имел. При попытке перевода денежных средств со... Читать полностью

20.11.2025

Спасибо за оперативность и компетентность

Оценка 5

Здравствуйте! Я первый раз посетила отделение Альфа банка и была приятно удивлена оперативностью решения моего вопроса, а главное компетентностью специалиста, который меня... Читать полностью

20.11.2025

Помощь по вкладу

Оценка 5

Открыла вклад в Альфа-Банке, так как новый пользователей обещали приветственные 15% , но показывало, что будет поступать только 6% 17 сентября обратилась в чат в приложении банка... Читать полностью

19.11.2025

Накопительный в "альфа"

Оценка 5

Я обратился в чат поддержки, чтобы узнать о накопительном счёте, так как многие банки уменьшают ставки по этой банковской услуге. Мне ответила оператор чата Наталия, она рассказала... Читать полностью

19.11.2025

Выражаю благодарность Альфа-банку и сотруднику чата Ольге!

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе чата в мобильном приложении Альфа-Банка. 13.10.2025 в 13:30 у меня возник вопрос, связанный с оформлением справки о закрытии... Читать полностью

19.11.2025

Подсказали как открыть вклад

Оценка 5

Совсем недавно я решил что надо куда то вложить свои деньги,чтобы они просто так не лежали и приносили какой то доход.Я решил открыть вклад в альфа банке,но я не знал со скольки... Читать полностью

16.11.2025