Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудника Альфа-Банка. Обратилась с вопросом о поступлении денег после возврата товара на Яндекс Маркете. После возврата в приложении статус показал, что деньги отправлены в банк, но в течение 14 дней они так и не поступили. Сотрудник банка проявила настоящую заботу: она составила обращение, позвонила на горячую линию и инициировала розыск платежа. Всегда была на связи, объясняла все необходимые действия, которые я должна была предпринять. В итоге, спустя месяц, я получила уведомление о том, что моё обращение рассмотрено, и деньги поступят в течение 5 рабочих дней, а сумма была не мальнекая 11 399 рублей! 💰🙌🏻 Огромное спасибо за помощь и профессионализм!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Решение проблемы, не могли перевести деньги по номеру телефона
20.11.25 числа я обратилась к оператору с вопросом почему по номеру телефона ребёнка не получается перевести деньги на Альф банк. Ранее я оформила карту и ещё две карты выдали для...
21 ноября обращалась в чат в альфа
Здравствуйте☺️ 21 ноября обращалась в чат в альфа за помощью, у меня списали деньги за комиссию на переводы, но о комиссии не указано было при переводах,я написала обращение за...
Консультация по переводу между счетами и получение справки
Добрый день! 11 ноября 2025 года осуществила перевод денежных средств между своими счетами, но возникла проблема: деньги не поступили на счет назначения. Естественно я сразу же...
Помощь по обращению в поддержку банка
20 ноября в 22:35 обращался в чат поддержки с вопросом, который давно хотел решить. Когда мне переводили деньги из других банков, они почему-то приходили не на мою карту, а на...
Быстро решили проблему
Хочу сообщить, что была осуществлена комиссия за осуществленный денежный перевод. Однако впоследствии мне пришлось подать официальную апелляцию с требованием возврата данных...
Вернули списанные деньги за комиссию
20 ноября положил деньги на карту через банкомат банка, который не сотрудничает с Альфа банком. Сразу списалась комиссия. Заметил спустя пол часа. Написал в чат, объяснил ситуацию...
Списание комиссии
28 октября 2025 г , мне пришло уведомление, что списали комиссию, я сразу обратилась в чат онлайн, сразу подключился оператор Данила и всё подробно описал за какую операцию у меня...