Замечательный банк

01.12.2025 14:52
10
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Альфа‑Банк производит впечатление современного и клиентоориентированного банка. Удобное и интуитивно понятное мобильное приложение позволяет решать большинство финансовых вопросов за пару минут: переводы, оплата услуг, открытие вкладов и оформление карт происходят без лишней бюрократии.  

Отдельно стоит отметить качество сервиса: операторы поддержки обычно отвечают быстро и по существу, а многие вопросы можно решить прямо в чате. Линейка продуктов тоже радует: кэшбэк‑карты, выгодные вклады, понятные условия по кредитам, разные опции для бизнеса.  

Банк активно внедряет новые функции и сервисы, регулярно обновляя приложение и упрощая повседневные операции. В целом Альфа‑Банк оставляет впечатление надежного, технологичного и удобного банка, с которым комфортно иметь дело как в повседневных расходах, так и в более серьезных финансовых задачах.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
274 991
отзыв
270 838
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Отзыв о сотруднике Альфа Банк

Оценка 5

23 ноября написал в поддержку из-за того, что не видел друга в рекомендациях за оформление дебетовой карты от Альфа Банка. Обратился в поддержку. Ответили за две минуты... Читать полностью

25.11.2025

Отзыв об Альфа-Банке

Оценка 5

11.11.25 обращался в поддержку Альфа-банка с просьбой отключить подписку Альфа-смарт. Сразу ответила оператор Ксения, разъяснила все о подписке и предложила оставить пробный период... Читать полностью

24.11.2025

Категории повышенного кэшбэка

Оценка 5

Доброго времени! 20 ноября в 15:18 я обратился в мобильный чат поддержки Альфа банка. В чате подключилась оператор Султанат. Я обратился по вопросу начисления повышенного... Читать полностью

21.11.2025

Быстрое решение проблемы и быстрая тех поддержка

Оценка 5

У меня возникла проблема: с моего счёта неожиданно списалась комиссия за смс-оповещения без моего согласия. Я обратился в поддержку Альфа-Банка, описал ситуацию и попросил... Читать полностью

21.11.2025

Быстрая помощь и возвращение денежных средств

Оценка 5

Радует, что Альфа-банк быстро реагирует на проблемы, которые могут возникнуть.  Как оказалось, у меня была подключена подписка на Альфа-смарт. Было списание на 399 рублей. Я не... Читать полностью

21.11.2025

В течение 10 минут мой вопрос был решен, деньги возвращены на карту

Оценка 5

Обратилась в банк сегодня, 21 ноября 2025г., в 13:45 по вопросу списание денежных средств за услугу, которую самостоятельно не подключала (уведомление о списании денежных средств... Читать полностью

21.11.2025

Помогли решить вопрос с подпиской, и вернули деньги за подписку, на которую не соглашался, очень порадовало

Оценка 5

Проснувшись с утра, увидел списание за подписку "Альфа-Смарт", подумав, почему это списало с меня, и понимая, что я ее не оформлял, написал в чат поддержки банка. Мне быстро и... Читать полностью

21.11.2025