Здравствуйте, мне 28.11.25 пришли деньги с отзыва, и я оставил их на счёте, захожу 01.12.25 в Альфа-Банк и вижу, что деньги были списаны подпиской «Альфа Смарт», я понимаю, что я не включал эту подписку, и пишет в поддержку с банком: «Вот такая проблема, списали у меня, я об этом не знал, прошу вернуть мне комиссию 399 рублей, отдаю обращение в Альфа-Банк, и они мне моментально отвечают и через 1 минуту переводят деньги обратно и оставили подписку до 29 декабря, больше спасибо Альфа-Банку за такую быструю работу, я им только обращение скинул, они уже деньги скинули мне, благодарю их за это вот за такую быструю работу я люблю алфу
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Решение проблемы, не могли перевести деньги по номеру телефона
20.11.25 числа я обратилась к оператору с вопросом почему по номеру телефона ребёнка не получается перевести деньги на Альф банк. Ранее я оформила карту и ещё две карты выдали для...
21 ноября обращалась в чат в альфа
Здравствуйте☺️ 21 ноября обращалась в чат в альфа за помощью, у меня списали деньги за комиссию на переводы, но о комиссии не указано было при переводах,я написала обращение за...
Как сделать перевод в другой банк на крупную сумму без комиссии
Все мы делаем переводы с карты на карту по СБП. Это удобно, а главное бесплатно. Но возникла ситуация, связанная с переводом крупной суммы и не себе, а другому человеку и в...
Консультация по переводу между счетами и получение справки
Добрый день! 11 ноября 2025 года осуществила перевод денежных средств между своими счетами, но возникла проблема: деньги не поступили на счет назначения. Естественно я сразу же...
Помощь по обращению в поддержку банка
20 ноября в 22:35 обращался в чат поддержки с вопросом, который давно хотел решить. Когда мне переводили деньги из других банков, они почему-то приходили не на мою карту, а на...
Быстро решили проблему
Хочу сообщить, что была осуществлена комиссия за осуществленный денежный перевод. Однако впоследствии мне пришлось подать официальную апелляцию с требованием возврата данных...
Вернули списанные деньги за комиссию
20 ноября положил деньги на карту через банкомат банка, который не сотрудничает с Альфа банком. Сразу списалась комиссия. Заметил спустя пол часа. Написал в чат, объяснил ситуацию...