Мне очень срочно понадобились деньги. 7 марта 2025 года обратилась в чат поддержки Альфа-Банка для оформления кредита. В приложении я очень быстро смогла оформить кредит на нужную мне сумму с подходящими условиями, и деньги практически моментально поступили на мой счет.
Но позже обстоятельства изменились, и необходимость в кредите отпала. Я снова написала в чат, и консультант Мария оперативно ответила на мой запрос, подробно объяснила порядок действий и помогла быстро отменить кредит прямо в рамках переписки. Я осталась очень довольна качеством сервиса — приятно, что банк так быстро реагирует на подобные обращения и помогает решить вопрос без лишних переживаний. Спасибо за оперативность и внимательное отношение!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Альфа банк, надёжный банк
Обратился в чат поддержки Альфа-Банка 28.10.2025 в 19:35. Вопрос был по оплате задолженности по моей кредитной карте, касаемо, какой последний день включает в себя оплату...
Списание комиссии
Обратилась 21 ноября 2025 года в поддержку через чат, потому что после закрытии кредитной карты (30 октября 2025 года) списали (19 ноября 2025 года) годовую комиссию обслуживания в...
Закрытие кредитной карты
Я решила закрыть кредитную карту, решила сделать это 31 сентября, по окончании льготного периода. Обратилась в онлайн-чат через мобильное приложение Альфа-Банка. В этом мне...
Решение вопроса через чат Альфа банка
Без согласования была подключена услуга плата за уведомления .После обращения в чат услуга была отключена и деньги возвращены на счет..Вопрос был решен мгновенно.Бвли очень...
Вопросы о списаний комиссий
Обратилась с вопросом о неизвестных мне списаниях по карте в онлайн чат помощник. удобно проинструктировали и перевели на нужную операцию , ответили за что списание и даже...
Вернули комиссию за обслуживание карты
20.11 обратился в чат за информацией по условиям моей кредитной карты, и хотел карту уже закрывать, дабы условия дороговаты, (есть банки, где условия бесплатные) так мне вернули...
Комиссия за операцию
21 ноября в мобильном банке в истории увидела операцию о снятии наличных по операции альфа-чек.Была оченьудивлина так как ранее о ней не знала. Обратилась в чат банка, создала...