Хочу поблагодарить сотрудников службы поддержки Альфа-Банка за оперативную и квалифицированную помощь 9 ноября.
У меня пропал кешбек по одной из операций. Специалист внимательно выслушал, быстро разобрался в ситуации и сразу завел обращение по моей проблеме. Чувствуется, что сотрудники действительно хотят помочь, а не просто отрабатывают сценарий.
Спасибо за честный подход и готовность решать вопросы клиента!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Отзыв о сотруднике Альфа Банк
23 ноября написал в поддержку из-за того, что не видел друга в рекомендациях за оформление дебетовой карты от Альфа Банка. Обратился в поддержку. Ответили за две минуты...
Отзыв об Альфа-Банке
11.11.25 обращался в поддержку Альфа-банка с просьбой отключить подписку Альфа-смарт. Сразу ответила оператор Ксения, разъяснила все о подписке и предложила оставить пробный период...
Кэшбек
Добрый день. На днях в приложении Альфа-Банка я увидел во вкладке Кэшбек и сервисы - Предложения партнёров, акцию во "Вкусно - и точка" кэшбек до 100%. У меня возникли вопросы т...
Рассчитали кэшбэк за октябрь
Добрый день! 10 ноября в 17:45 я написала в чат приложения мобильного банка, что нужна помощь оператора. Подключилась оператор Лада. Мой вопрос о начисление кэшбэка в октябре...
Категории повышенного кэшбэка
Доброго времени! 20 ноября в 15:18 я обратился в мобильный чат поддержки Альфа банка. В чате подключилась оператор Султанат. Я обратился по вопросу начисления повышенного...
Быстрое решение проблемы и быстрая тех поддержка
У меня возникла проблема: с моего счёта неожиданно списалась комиссия за смс-оповещения без моего согласия. Я обратился в поддержку Альфа-Банка, описал ситуацию и попросил...
Альфа стикер
19 ноября в 16.30 обратилась в онлайн чат насчет альфа стикера. Возникла проблема по выплате кешбека за совет другу. Объснили, что кешбек не пришел из за того что у друга уже...