Игра Котлетка - натапайте на блокировку по 115-ФЗ

02.12.2025 00:18
30
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Давний клиент Т-банка. Около 14 лет. В банке оформлены текущие счета, брокерские счета, кредитная карта и ипотека. Регулярно участвовал в маркетинговых акциях и играх банка. Решил сыграть в игру котлетка https://kotletka.tbank.ru/.

Для выполнения игровых заданий и продвижения в рейтинге для перехода в следующую лигу начал выполнять задания. Пополнял счет в банке и переводил с него на брокерский счет и на накопительный счет. Набирал звезды для продвижения в рейтинге. При пополнении текущего счета по СБП из другого банка и последующей попытке пополнения брокерского счета в 21:58 со счета банк заблокировал операцию. Пытался несколько раз выполнить операцию пополнения брокерского счета. Банк заблокировал операции по 115-ФЗ. Банк не эти события и говорит, что в общем их алгоритм анализирует поведение в общем. Но эти события явно связаны, т.к. блокировка произошла при попытке пополнения брокерского счета для получения звезд в игре. Прошу банк снять ограничения со счета и перед релизом любой игры проводить проверку механики игры на соотвествие игры внутренним алгоритмам банка на соответсвие 115-ФЗ.

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,97
средняя оценка
-
решено проблем
31 960
отзыва
31 792
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Общение по автокредиту

Оценка 5

Добрый день! 17.10 я обратился в службу поддержки Т-банка в чате официального приложения. Мне необходимо было предоставить определеную справку для дальнейшего оформления личных... Читать полностью

21.11.2025

Проверка и начисление кэшбэка за 5 минут

Оценка 5

12.11 была совершена операция по акции до 50% кэшбэка за покупки в Т шоппинг, я выполнила все условия, но кэшбэк не отобразился, 15.11 обратилась в чат, где операцию взяли на... Читать полностью

21.11.2025

Помогли пройти внутрибанковскую проверку

Оценка 5

Хочу поблагодарить менеджера Анастасия В. (4****4) в помощи при прохождении проверки. Анастасия помогла разобратиться в ситуации, разъяснила основания проведения проверки и... Читать полностью

20.11.2025

Помощь по премиуму в бизнес залах

Оценка 5

Хотел пройти в бизнес зал в аэропорту, не до конца мог понять инструкцию, мучал по этому вопросу Данила - 40**19, ответил на все вопросы, добавил картинки, помог с вопросами по... Читать полностью

20.11.2025

Банк, который ценит своих клиентов

Оценка 5

Всем добрый день! Хочу рассказать свою историю: АО "ОТП Банк" отправил денежные средства в связи с закрытием счета клиента, после чего АО "ТБанк" запросил документы, а именно... Читать полностью

19.11.2025

Поддержка Т-Банка

Оценка 5

Здравствуйте, по ошибке открыла карту Black Premium на месяц (услуга стоит 2990руб) Обратилась в службу поддержку об отмене операции и возврате денежных средств. Сотрудник Дмитрий... Читать полностью

19.11.2025

Т-Банк - помогли, как всегда, быстро

Оценка 5

Веооятно, я очень беспокойный клиент, так как за 2025 года обращалась в поддержку Т-Банка по разным поводам аж 17 раз - и мне каждый раз помогали (быстро, по делу, поясняя свои... Читать полностью

19.11.2025