История начиналась 29.11.25. Через Альфа-Банк, знакомая, с моей работы переводит 190 рублей, не зная, какой у меня банк основной, не предупредил... из которых 150 рублей сразу списывается на Комиссию, за пакет услуг, оставляя 40 рублей на балансе. Опешив, тут же пишу специалистам тех поддержки в довольно агрессивной форме, пытаясь закрыть свою дебетовую карту, уже не надеясь вернуть деньги и оставаться в данном банке не планирую. К онлайн чату подключается, оперативно, сначала специалист Анастасия, потом специалист Люзия и предлагают вернуть мне деньги, но и сделать карту абсолютно бессплатной в дальнейшем. Чем меняют у меня мнение о Альфа-банке в лучшую сторону. Я, немного подумав, соглашаюсь на новые условия, карту оставляю, сотрудничать дальше продолжаю, хотя изначально мысли были негативные. Приятные сотрудницы разрешили мой вопрос даже такой маленький сумму в максимально короткий срок. Спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Отзыв о сотруднике Альфа Банк
23 ноября написал в поддержку из-за того, что не видел друга в рекомендациях за оформление дебетовой карты от Альфа Банка. Обратился в поддержку. Ответили за две минуты...
Отзыв об Альфа-Банке
11.11.25 обращался в поддержку Альфа-банка с просьбой отключить подписку Альфа-смарт. Сразу ответила оператор Ксения, разъяснила все о подписке и предложила оставить пробный период...
Кэшбэк
16 ноября оплатила проезд в наземном транспорте при помощи Альфа карты. В начале недели выиграла повышенный кэшбэк на транспорт при вращении барабана, и хотела воспользоваться...
Кэшбек
Добрый день. На днях в приложении Альфа-Банка я увидел во вкладке Кэшбек и сервисы - Предложения партнёров, акцию во "Вкусно - и точка" кэшбек до 100%. У меня возникли вопросы т...
Рассчитали кэшбэк за октябрь
Добрый день! 10 ноября в 17:45 я написала в чат приложения мобильного банка, что нужна помощь оператора. Подключилась оператор Лада. Мой вопрос о начисление кэшбэка в октябре...
Категории повышенного кэшбэка
Доброго времени! 20 ноября в 15:18 я обратился в мобильный чат поддержки Альфа банка. В чате подключилась оператор Султанат. Я обратился по вопросу начисления повышенного...
Быстрое решение проблемы и быстрая тех поддержка
У меня возникла проблема: с моего счёта неожиданно списалась комиссия за смс-оповещения без моего согласия. Я обратился в поддержку Альфа-Банка, описал ситуацию и попросил...