Помогли с проблемой

02.12.2025 01:26
6
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Отзыв о работе сотрудников Альфа-Банка

Сегодня хотел бы поделиться положительным впечатлением от обслуживания в Альфа-Банке. Недавно столкнулся с необходимостью открытия счёта для бизнеса, и решил обратиться именно сюда. Опыт оказался приятным и полезным!

Во-первых, меня приятно удивила скорость обработки документов. Менеджеры быстро приняли заявку, оперативно провели проверку всех необходимых бумаг и буквально за пару часов предложили удобный тариф для моего вида деятельности. Важно отметить профессионализм консультантов — они подробно рассказали обо всех нюансах условий обслуживания, разъяснили возможные комиссии и дали рекомендации относительно оптимального выбора тарифа.

Кроме того, хочу отдельно поблагодарить специалиста Наталью из офиса на Кутузовском проспекте, которая уделяла внимание каждому моему вопросу и помогала разобраться даже в мелочах. Ее вежливость и компетентность сделали процесс комфортным и простым.

Отдельно отмечу качество мобильного приложения банка. Оно действительно удобное и интуитивно понятное, позволяет легко управлять счётом, оплачивать услуги и получать уведомления о движении средств.

Подводя итог, могу сказать, что Альфа-Банк оставил приятное впечатление своей скоростью обслуживания, высоким уровнем профессионализма сотрудников и удобством цифровых сервисов. Рекомендую этот банк тем, кому важно быстрое и качественное обслуживание.

Спасибо большое сотрудникам Альфа-Банка за ваш труд и заботу о клиентах!

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
274 991
отзыв
270 838
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Отзыв о сотруднике Альфа Банк

Оценка 5

23 ноября написал в поддержку из-за того, что не видел друга в рекомендациях за оформление дебетовой карты от Альфа Банка. Обратился в поддержку. Ответили за две минуты... Читать полностью

25.11.2025

Отзыв об Альфа-Банке

Оценка 5

11.11.25 обращался в поддержку Альфа-банка с просьбой отключить подписку Альфа-смарт. Сразу ответила оператор Ксения, разъяснила все о подписке и предложила оставить пробный период... Читать полностью

24.11.2025

Отключение платных услуг

Оценка 5

6 ноября написала в чат в приложении с просьбой отключить все платные услуги на дебетовой карте. Просьба была выполнена за 2 минуты во время диалога с чат ботом, даже не пришлось... Читать полностью

21.11.2025

Кэшбэк

Оценка 5

16 ноября оплатила проезд в наземном транспорте при помощи Альфа карты. В начале недели выиграла повышенный кэшбэк на транспорт при вращении барабана, и хотела воспользоваться... Читать полностью

21.11.2025

Кэшбек

Оценка 5

Добрый день. На днях в приложении Альфа-Банка я увидел во вкладке Кэшбек и сервисы - Предложения партнёров, акцию во "Вкусно - и точка" кэшбек до 100%. У меня возникли вопросы т... Читать полностью

21.11.2025

Рассчитали кэшбэк за октябрь

Оценка 5

Добрый день!  10 ноября в 17:45 я написала в чат приложения мобильного банка, что нужна помощь оператора.  Подключилась оператор Лада.  Мой вопрос о начисление кэшбэка в октябре... Читать полностью

21.11.2025

Категории повышенного кэшбэка

Оценка 5

Доброго времени! 20 ноября в 15:18 я обратился в мобильный чат поддержки Альфа банка. В чате подключилась оператор Султанат. Я обратился по вопросу начисления повышенного... Читать полностью

21.11.2025