Отличное качество и сервис

02.12.2025 01:28
13
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Хочу поделиться своим опытом сотрудничества с Альфа-Банком.

Открыл счёт в этом банке около года назад и с тех пор ни разу не пожалел о своём выборе. Первое, что меня привлекло – это удобство мобильного приложения. Оно интуитивно понятно и позволяет управлять финансами в любое время суток. Особенно ценю возможность быстро переводить деньги между своими счетами и на счета других банков.

Обслуживание в отделениях также на высоте. Персонал всегда вежлив и готов помочь с любыми вопросами. Один раз столкнулся с небольшой технической проблемой при пополнении счёта, и оператор службы поддержки решил вопрос буквально за считанные минуты.

Отдельно хочу отметить выгодные условия по депозитам и кредитным продуктам. Процентные ставки вполне конкурентоспособны, а условия просты и прозрачны.

Из плюсов также могу отметить отсутствие скрытых комиссий и прозрачную политику банка. Все операции понятны и предсказуемы.

В целом, Альфа-Банк оставил у меня только положительные впечатления. Рекомендую всем, кто ценит качество обслуживания, удобство цифровых сервисов и выгодные финансовые продукты.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
274 991
отзыв
270 838
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Решение проблемы, не могли перевести деньги по номеру телефона

Оценка 5

20.11.25 числа я обратилась к оператору с вопросом почему по номеру телефона ребёнка не получается перевести деньги на Альф банк. Ранее я оформила карту и ещё две карты выдали для... Читать полностью

21.11.2025

21 ноября обращалась в чат в альфа

Оценка 5

Здравствуйте☺️ 21 ноября обращалась в чат в альфа за помощью, у меня списали деньги за комиссию на переводы, но о комиссии не указано было при переводах,я написала обращение за... Читать полностью

21.11.2025

Как сделать перевод в другой банк на крупную сумму без комиссии

Оценка 5

Все мы делаем переводы с карты на карту по СБП. Это удобно, а главное бесплатно. Но возникла ситуация, связанная с переводом крупной суммы и не себе, а другому человеку и в... Читать полностью

21.11.2025

Консультация по переводу между счетами и получение справки

Оценка 5

Добрый день! 11 ноября 2025 года осуществила перевод денежных средств между своими счетами, но возникла проблема: деньги не поступили на счет назначения. Естественно я сразу же... Читать полностью

20.11.2025

Помощь по обращению в поддержку банка

Оценка 5

20 ноября в 22:35 обращался в чат поддержки с вопросом, который давно хотел решить. Когда мне переводили деньги из других банков, они почему-то приходили не на мою карту, а на... Читать полностью

20.11.2025

Быстро решили проблему

Оценка 5

Хочу сообщить, что была осуществлена комиссия за осуществленный денежный перевод. Однако впоследствии мне пришлось подать официальную апелляцию с требованием возврата данных... Читать полностью

20.11.2025

Вернули списанные деньги за комиссию

Оценка 5

20 ноября положил деньги на карту через банкомат банка, который не сотрудничает с Альфа банком. Сразу списалась комиссия. Заметил спустя пол часа. Написал в чат, объяснил ситуацию... Читать полностью

20.11.2025