Любимый Альфа банк

03.12.2025 06:43
14
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

У меня перестало открываться приложение Альфа-банка и там не было возможности обратиться в техподдержку. Я написала об этом в своих соцсетях с упоминанием банка и буквально через 10 минут сотрудники о реагировали на моё сообщение. Объяснили ситуацию и успокоили. А ещё через 10 минут всё заработало. 




Я давно являюсь клиентом этого банка. Ценю его за оперативность всех банковских операций, которые можно производить в приложении. А теперь ещё благодарю за то что в случае проблемы, я могу обратиться к ним даже через несколько официальные каналы, такие как соцсети

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
283 128
отзыва
273 748
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Ошибка при входе в ЛК

Оценка 5

21.11.2025 в приложении банка вышла ошибка- "Доступ ограничен из соображений безопасности. Для повторного входа необходимо зарегистрироваться." приложение перестало работать... Читать полностью

23.11.2025

На добрые дела

Оценка 4

Мне всё очень понравилось  Обслуживание хорошее  Когда пришёл человек из банка он помог мне установить предложение и настроить альфу карту  Я думал что это сложно, а на самом... Читать полностью

22.11.2025

Помощь в любом городе

Оценка 5

Получила дебетовую карту через представителя в Томске,на следующий день улетела в командировку в Москву.Так как ранее сменила номер телефона-не смогла открыть личный кабинет с... Читать полностью

22.11.2025

Помощь в настройке домашнего адреса для оплаты ЖКУ

Оценка 5

Обратился 20 ноября в чат Альфа-Банка с вопросом, где в приложении можно найти квитанции или счета для оплаты, а также как настроить домашний адрес для оплаты ЖКУ. Мне оперативно... Читать полностью

21.11.2025

Альфа pay

Оценка 5

Мне необходимо было установить на смартфон альфа пэй. Я не понимала как. Написала 21.11.25 в 18:05 в чат банка, задала вопрос: как это сделать. Тут же пришел ответ, задали... Читать полностью

21.11.2025

Помощь по активации карты

Оценка 5

Двадцать третьего октября 2025 года я написала в поддержку альфа банка, потому что у меня не работали переводы по счетам, хотя карта была активирована и получена. В решении этого... Читать полностью

21.11.2025

Помощь с приложением

Оценка 5

Оформила карту и зашла в приложение но как оказалось почему то я не смогла делать никакие операции так как как будто мне нужно было оформить карту, но ведь она у меня оформлена, я... Читать полностью

21.11.2025