Деньги за карту

03.12.2025 07:54
8
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Отдельно отмечу работу персонала в отделении и поддержку в чате — вежливо, профессионально и без лишней суеты. Сотрудники объяснили, какие документы и действия потребуются, подсказали удобный способ привязки карт и рассказали о сроках поступления средств. Благодаря этому мы оба получили бонусы без скрытых комиссий и сюрпризов. Приложение банка интуитивно понятно: есть подсказки, статус операции видно в реальном времени, приход уведомлений мгновенный — это важно, когда речь идёт о переводах и поощрениях.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-03T07:54:43+03:00
Оценку не засчитываем на основании п. 2.4 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
283 128
отзыва
273 748
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Отзыв о сотруднике Альфа Банк

Оценка 5

23 ноября написал в поддержку из-за того, что не видел друга в рекомендациях за оформление дебетовой карты от Альфа Банка. Обратился в поддержку. Ответили за две минуты... Читать полностью

25.11.2025

Отзыв об Альфа-Банке

Оценка 5

11.11.25 обращался в поддержку Альфа-банка с просьбой отключить подписку Альфа-смарт. Сразу ответила оператор Ксения, разъяснила все о подписке и предложила оставить пробный период... Читать полностью

24.11.2025

Помощь в списании за подключенные услуги

Оценка 5

Здравствуйте,22 ноября,2025 года обратился в онлайн чат Альфа-Банка. 17 ноября списали деньги за услуги, которые я не подключал, но заметил только недавно. Была подключена... Читать полностью

23.11.2025

Помогли разобраться с ситуацией

Оценка 5

Здравствуйте. 23.11.25 совершил покупку в магазине ФК Спартак Москва. Так как я новый клиент у меня открыта категория повышенного кешбека 20% на товары и билеты приобретенные ФК... Читать полностью

23.11.2025

Реферальная программа

Оценка 5

Здравствуйте всем, 23.11.2025 в 15:05 я обратился в поддержку Альфа банка в их приложении, у меня было 2 вопроса, 1 вопрос: Можете пожалуйста подсказать сколько у меня успешных... Читать полностью

23.11.2025

Выручили в панике: баланс ушел в минус

Оценка 5

Хочу поделиться своей историей. 23 ноября у меня случилась странная ситуация, а именно деньги ушли в минус. По операциям я проверил, и заметил то, что деньги были списаны за услугу... Читать полностью

23.11.2025

Отличный сервис

Оценка 4

Списали плату за услугу Альфа смарт на 399 рублей . Я ей не пользуюсь и хотел отключить . Но забыл . Списали сумму . Я обратился в поддержку и мне вернули денежные средства... Читать полностью

23.11.2025