Все быстро и в пользу клиента

03.12.2025 08:03
162
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Давно являюсь клиентом этого банка. Давно хотел написать отзыв. Но в этот раз сотрудники а конкретно поддержка спасли ситуацию. Вернули деньги и отменили транзакцию. Спасибо за оперативность и на протяжении очень долгого времени качественный подход в решении всех вопросов в пользу клиента. 
Суть в том что я хотел пополнить вклад в последний день. Перевёл деньги но насчёт кредитной карты а не на вклад. Написал в поддержку и мне отменили операцию. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-03T11:03:48+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 18.12.2025 г. Спасибо за дополнение. Оценка зачтена.
Т-Банк
Т-Банк
2025-12-03T11:08:11+03:00
Здравствуйте. Спасибо за добрые слова! Нам очень приятно, что вы высоко оценили нашу работу. Продолжим делать все, чтобы радовать вас и в будущем.

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,97
средняя оценка
12.64%
решено проблем
33 480
отзыва
33 334
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Сервис Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Благодарственное письмо сотруднику Банка

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднику Банка по имени Арсений. 17.12.2025 оперативно, профессионально закрыл счет кредитной карты в связи с рефинансированием кредитной картой другого... Читать полностью

17.12.2025

Самый надёжный банк в вопросе сохранности денежных средств

Оценка 5

10 декабря произошёл взлом моих личных кабинетов Т-Банка, Сбера, ВТБ. С кредитки Сбера мошенники вывели 180 тыс. руб. через мою дебетовую карту Сбера и далее по СБП на дебетовую... Читать полностью

12.12.2025

Поддержка Т-Банка помогла решить ошибочный перевод и выдала документы для квал-инвестора

Оценка 5

Хочу отметить великолепную работу службы поддержки Т-Банка в нестандартной ситуации. Случайно совершил перевод не с того счёта кредитной карты, в результате чего была списана... Читать полностью

10.12.2025

Возврат дважды уплаченной суммы.

Оценка 5

У меня была проблема: при получении товара в пвз Озон и попытке оплаты при получении, оплата не проходила почему-то. Пробовали несколько раз. Потом прошла и я ушел. Через месяц... Читать полностью

04.12.2025

Спасибо за оперативность и отклик

Оценка 5

Сегодня 04.12.2025 года мне пришло сообщение о снятии денежных средств с карты за операцию, которую совершала вчера. Вчера было списание сразу. Сегодня произошло повторное списание... Читать полностью

04.12.2025

Хочу выразить благодарность

Оценка 5

28 ноября 2025 года я обратилась в чат поддержки, т к у меня с кредитной карты списали за неизвестную мне подписку 399 рублей. Ассистент Виктория очень быстро отреагировалиа на моё... Читать полностью

01.12.2025

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Добрый вечер! Не так давно оформил кредитную карту "Тинкоф-платина". Очень сильно удивился что так быстро доставили карту, буквально через 1 час. На миниту оформлял карту поздно... Читать полностью

01.12.2025